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Petra (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Ein völliger Fehlgriff
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eigentlich ein sehr schönes Hotel......,aber nie wieder,das Hotel wurde erst im Frühjahr 2013 eröffnet aber es gibt schon erhebliche Mängel.Am schlimmsten aber ist die Strukturlosigkeit der Mitarbeiter und Führungskräfte, keiner weiss was der Andere tut oder machen sollte.Leider befanden sich ca. 80% russische Gäste im Hotel die sich dermaßen schlimm benommen haben,vorallem bei den Mahlzeiten,ich habe noch nie soviel Lebensmittel im Abfall gesehen wie hier.....,das muss auch für das Service-Personal frustierend gewesen sein,trotzdem erwarte ich in einem 5Sterne Haus Sauberkeit bei den Mahlzeiten,die Tische wurden nicht abgeräumt und abgewischt,die Sitzpolster im Hauptrestaurant waren derartig beschmutzt das man aufpassen musste wo man sich hinsetzt,es gab aber auch einige Lichtblicke...z.b. Yussuf unser Kellner,leider nur für eine Woche,im Hauptrestaurant der sehr fleissig war,auch die Servicekräfte am Strand,die die Mülleimer den ganzen Tag geleert haben..das war bewundernswert..;DieChefetage verfügte genau wie die Rezeption,die Bar,die Reinigungskräfte etc. kaum über deutsch Kenntnisse....Amtssprache war ja wohl auch "Russisch".....,schade für die anderen Urlauber auch aus Östereich,der Schweiz,Niederlanden usw.; Mein Fazit,nie wieder....schade das Sonnenklar TV das Hotel so gepuscht hat und nichts für die Urlauber getan hat ,obwohl die Misstände bekannt sind. zum telefonieren unbedingt Telefonkarte unten im Shop kaufen(3.50€) ,Telefone sind gleich daneben,damit ist das telefonieren sehr günstig. Das Hotel ist höchstens ein 2-3 Sterne Hotel...und damit viel zu teuer.Wer sich erholen will sollte es meiden,denn bei bis zu 3000 Betten,das ist einfach zu laut und zu voll.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • sehr schöne stylische Zimmer,Bad mit Wanne,die Tapeten im Bad leider schon beschmutzt und verschlissen, Minibar wurde täglich mit Wasser aufgefüllt,Klimaanlage funktionierte,Wlan leider kostenpflichtig genau wie der Safe...das geht bei 5Sternen garnicht,Betten waren gut,Kleiderschrank ein bischen klein,schon viele defekte Bügel...,


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • es gab das grosse Hauptrestaurant mit verschiedenen sehr schönen Räumen,sowie das Strandrestaurant,das ala cart Restaurant und eine kleine Kaffeestube,man ist satt geworden aber schon sehr ähnlich jeden Tag und ganz schlimm das ewige Anstehen für ein Omlett,Spiegelei,Hähnchen etc.,das hat nicht wirklich Spass gemacht.Die Atmosphäre und Lautstärke glich oft einer Bahnhoffshalle.Wenn man Trinkgeld gegeben hat,konnte man darauf hoffen das der Tisch abgeräumt wurde....;Von Hygiene hat das gesamte Personal noch nichts gehöhrt,da gab es einen Tischlappen(wenn er überhaupt benutzt wurde)für hundert Tische....das war schon ekelhaft.


    Service
  • Schlecht
  • nur sehr wenige Mitarbeiter waren wirklich freundlich,es bestanden kaum Fremdsprachenkenntnisse,bei Anreise waren die Zimmer sauber...aber wärend den 14 Nächten wurde nicht einmal gesaugt oder die vielen schönen Spiegel in den Zimmern geputzt,bei Beschwerden an der Rezeption hat einen niemand verstanden...!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Strand ist über eine Brücke erreichbar,es gibt nur einen sehr kleinen Sandstrandstreifen,im Wasser sind viele Felsen...unbedingt Badeschuhe mitnehmen. Zum Flughafen ca. 2Std.,ansonsten ausserhalb des Hotels nicht viel los.Sonntags ist ca. 10-15Min. zu Fuss Markt,


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    es gab keinerlei Abendveranstaltungen,am Pool war die Musik unerträglich laut;die Reinigungskräfte waren am Pool und am Strand sehr emsig,der Stran war garnichts...man konnte keine 50Meter gehen dann war schluss,Liegen waren ausreichend vorhanden zu unserer Zeit.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:56-60
    Bewertungen:3