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Peter (71+)
Verreist als Paar • Mai 2025 • 2 Wochen • StadtHotel Volcano, Hotel mit Verbesserungspotential
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel Vulcano hat eine sehr gute zentrale Lage. Die UP!Terrace Zimmer sind sehr zu empfehlen (große Terrasse mit Dusche) und kostenlose Snacks und Getränke auf der speziellen Sonnenterrasse. wir waren bereits 2022 dort (selbe Zimmerkategorie), allerdings sind die Preise inzwischen um ca. 30 % höher als 2022! Auch die Umstellung des Abendessens bei HP auf a-la-Carte ist nicht sehr gelungen und sollte zurückgenommen werden. Das Personal ist bemüht, jeden Wunsch zu erfüllen und eine sehr behagliche Atmosphäre für den Gast zu schaffen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer UP!Terrace ist sehr groß und hat eine sehr große vorgelagerte Terrasse mit 2 Liegen, Tisch mit 2 Stühlen, Sonnenschirm und Außendusche. Die Betten waren sehr bequem und das Bad mti Regendusche und Bidet sehr groß und gut ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück im Buffetrestaurant war vom Angebot her überwältigend und köstlich. Eine Station für Omelette war das Sahnehäubchen. Die Umstellung des Abendessens auf A-la-carte hat uns nicht so gut gefallen. Das Buffet früher (wir hatten es 2022) war wesentlich abwechslungsreicher und interessanter.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Leistung der diversen Zimmermädchen war ausgezeichnet. Auch die Mitarbeiter der Rezeption waren immer um die Gäste bemüht und fanden schnell Lösungen für alle Probleme. Die Servicekräfte im Buffetrestaurant und im Bedienrestaurant waren immer sehr freundlich, gut gelaunt und hatten Verständnis und Lösungen für alle Sonderwünsche. Auch das Personal auf der UP!Sonnenterrasse war ausgesprochen nett und bemüht, alle Wünsche zu erfüllen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr zentral mit vielen guten Geschäften und Restaurants/Cafes in der Nähe. Fußläufig sind viele interessante Orte uns Strände zu erreichen (z.B. der Hafen von Los Christianos oder Las Americas).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Das Angebot an Shows im Abendprogramm war gegenüber 2022 doch sehr eingeschränkt, das sollte besser werden. Pools und Spa sowie Fitness haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:71+
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Anlagen so gut gefallen haben – noch mehr freut es uns allerdings, dass Sie sich von unserem Personal so gut betreut gefühlt haben. Das ist für uns das schönste Kompliment! Es tut uns leid, dass unser Animationsprogramm nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Auch bedauern wir, dass unser neues Abendessen-Konzept nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Wir haben uns für ein À-la-carte-Restaurant entschieden, um den unterschiedlichen Wünschen unserer Gäste noch besser gerecht zu werden, und arbeiten stetig daran, das Erlebnis für alle zu optimieren. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Spring Hotel Vulcano