Im Allgemeinen sind uns mehr negative als Positive Dinge aufgefallen. Das war unser 9ter Ägypten Urlaub. Zubeginn des Urlaubs musste wir nach der ersten Nacht das Zimmer wechseln weil wir ein Shared Room Zimmer bekommen haben das eine Tür zum nächsten Zimmer hatte.( für Familien mit Kinder). Wir konnten die anderen Hotelgäste bei jeglichen Konversationen verstehen sowie den TV bis zur späten Abend Stunde. Der Service außerhalb des Hauptrestaurant war unterbesetzt. Es war teilweise 1 Mann für alles verantwortlich. Schlussfolgerung war das die alten Teller mit Lebensmittel zulange standen neue Gäste keinen Platz gefunden haben und Vögel sich bedient haben an den Teller. ( nach mehrmaligen Beschwerden waren wir der Meinung das es sich in den letzten Tage etwas verbessert hat) Die Portionen im Alacart Restaurant im Nachbar Hotel Pyramisa waren zuklein. Geschmacklich auch sehr Enttäuschend. Wiederum im Hauseigenen Hotel war alles Gut. Beim morgendlichen Frühstück hatten wir einen Yoghurt mit Schimmel in der Innenseite des Deckels.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Das Bett war bequem und sehr groß. Kissen gab es verschiedene in weicher und harter Variante. Persönlich hätte es noch weicher und fluffiger sein können.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Für Allergiker gab es keine extra Hinweise auf der Speisekarte oder Beschreibungskärtchen des Essens. Das Essen wird teilweise frisch für den Gast zubereitet, es gibt aber auch essen in Wärmebehälter.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Gästebetreuung
Immer freundlich und hilfsbereit.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Da wir im März geflogen sind waren die Pools ohne beheizung zukalt. Somit haben sich Teilweise alle Gäste im nicht Schwimmerpool der beheizt war aufgehalten und der war teilweise sehr voll.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Reichlich liegen und Sonnenschirme. Auf Nachfrage beim Personal am Strand gab es Liegepolster. Lästig waren die viele Strandverkäufer die ständig Serviceangebote angeboten haben
Beliebte Sportarten
- Fitness
Gut ausgestattetes Fitnessstudio mit Klimaanlage. Die Geräte sind von der Marke Technogym. Kurzhandeln gab es von 5-30kg. 3-4 Cardio Geräte in Form von Laufband Stepper und sitzendes Fahrrad. Das Arsenal des Studios beinhaltet einen Latzug, Beinpresse, Beinstrecker Beinbeuger, Multipresse sowie Brust&Schulterpresse.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Urlauber! Herzliche Grüße vom V Luxury Resort Sahl Hasheesh. Vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Wir bedauern, dass der Zimmerwechsel notwendig war und verstehen, wie störend eine Lärmbelästigung durch benachbarte Gäste sein kann. Wir werden dies mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Die von Ihnen angesprochenen Punkte bezüglich des Service außerhalb des Hauptrestaurants und der Sauberkeit sind ebenfalls bedauerlich. Wir werden Ihre Rückmeldung an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um die Servicequalität und die Organisation zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit den A-la-carte-Gerichten im Nachbarhotel nicht zufrieden waren und der Joghurt bei Ihrem Frühstück Mängel aufwies. Das entspricht selbstverständlich nicht unseren Standards, und wir werden diesen Vorfall intern prüfen, um eine höhere Qualität und Hygiene sicherzustellen. Wir danken Ihnen auch für Ihre Anmerkungen zu den Kissen und der Auswahl für Allergiker. Diese Hinweise werden wir in unsere zukünftige Planung einfließen lassen, um die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu berücksichtigen. Es freut uns, dass das Bett und die Auswahl an Kissen Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Sie insgesamt einige positive Aspekte in Ihrem Aufenthalt finden konnten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserer Qualität und unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen und besten Wünschen für Ihre nächste Reise! Mit freundlichen Grüßen, Das Team des V Luxury Resort Sahl Hasheesh.
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