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Zdenka (41-45)
Verreist als Familie • April 2025 • 1 Woche • Sonstigetolles Hotel mit Verbesserungspotenzial
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es war ein schöner Urlaub. Das Hotel und die Umgebung ist sehr gepflegt, das Essen ist gut, aber die Cocktails leider lieblos zubereitet. Gerade für die Kinder sollte es ein Hingucker sein. Das Zimmer so wie Badezimmer wurden jeden Tag aufgeräumt und immer sauber. Nur die Bettwäsche wurde leider nicht ein mal gewechselt. Pools sind wirklich ganz toll aufgeteilt. Wenn man Action haben möchte, mit Musik und Aktivitäten liegt man an einem anderem Pool und wenn man die Ruhe genießen möchte auf einem anderem, der weit weg von dem Lärm ist. Plätze gab es immer ausreichend an den ruhigen Pools, ganz im Gegenteil bei den Pools wo sich alles abgespielt hat. Hier musste man wirklich schon zeitig in der Früh Handtücher hinlegen, damit man überhaupt einen Platz bekommt. Strand wurde täglich aufgeräumt und die Plätze für nächsten Tag immer vorbereitet. Super liegen/Betten die sehr gemütliche Polster haben. Leider ist nur das Meer eher nichts zum schwimmen für Kinder. Das Wasser geht nur bis zu Knie und man kann ohne Schuhe nicht rein. Diese gibt es aber direkt im Hotel zum kaufen. Der Steg ist ganz toll, man kann ganz weit gehen und so auch viele Fische sehen. Am Steg sind auch liegen, wo man es sich gemütlich machen kann. Am Ende vom Steg kann man dann in das richtig tiefes Meer rein um zu schwimmen und schnorcheln.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind geräumig und sauber. Wir haben auch gerne Trinkgeld dem Mann gegeben, der unser Zimmer aufgeräumt hat und er hat sich sehr gut gekümmert. Es war immer spannend für meinen Sohn, was für eine Überraschung aus den Handtüchern im Zimmer sein wird. Das fand ich immer toll. Aber leider bemerkten wir auch, wenn es einen Personal Wechsel gab - was ein..zwei mal war in unserem Aufenthalt. Da war dann keine Überraschung mehr im Zimmer und auch nicht so liebevoll aufgeräumt. Aber trotzdem sauber. Ein Stern weniger von mir, da die Bettwäsche nicht gewechselt wurde... Sondern nur immer gemacht. Bei den Temperaturen schwitzt man doch und frische Bettwäsche ist deutlich angenehmer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war immer sehr gut, jeden Tag gab es immer unterschiedliche Sachen. Man hat sich immer was gefunden und es hat auch geschmeckt. Von Fleisch bis zu Gemüse war alles da. Gemüse Salate waren weniger , aber das hat man sich von dem geschnittenem Gemüse selbst zubereiten können, wie man es gerne hat. Olivenöl und Essig war immer da, auch Dressing. An Obst hat mir da leider einiges gefehlt. In diesem Land hätte ich mir mehr erwartet..so wie z.b.Melonen. Mango, Ananas, Papaya usw. Es gab immer Äpfel, Birnen, Orangen, Datteln, Physalis. Es gibt mehrere Restaurants, die nebeneinander liegen so dass man am Abend alle besuchen kann und wieder zurück ans gleiche Tisch gehen kann. Das einziges Restaurant, was wir nicht gefunden haben, war das Asiatische. (wir haben aber nicht danach gefragt) Kann sein, dass es ganz wo anders war... Ein Punkt weniger für Gastronomie gibt es wegen den Getränken. Die Cocktails ohne oder mit Alkohol waren nicht schön zubereitet und geschmeckt haben sie auch nicht wirklich. Das das Alkohol einheimisch ist, das ist mir bewusst, aber an dem hat es nicht gescheitert. Man hätte es mit etwas "Farbe" und mit bisschen Deko aufpäppeln können. Für die Kinder war unter Tags sehr angenehm, dass sie sich von Automaten selbst Getränke holen konnten. Sprite, Fanta, Cola und Soda waren immer da. Diese haben auch gut geschmeckt.


    Service
  • Eher gut
  • Service war allgemein gut. Manche Kellner waren sehr nett, bemüht, freundlich und manche nicht so wirklich begeistert. Wir haben auch hier gerne paar Trinkgelder verteilt, was natürlich eine Freude bereitet hat. Um so mehr hat mich gewundert, dass es bei manchen absolut nicht angekommen ist. Besonders ärgerlich war dann die Erfahrung, wo wir einem netten Kellner ebenso Trinkgeld gegeben haben und dieser uns am nächsten Tag ein Foto von "seinem" krankem Kind zeigte. Das hätte nicht sein müssen....


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist etwa 20 Minuten vom Flughafen entfernt. Vorm Hotel gab es ein paar Geschäfte, wo man schöne Sachen kaufen konnte als Mitbringst Geschenk oder für sich selbst. Gewand, Taschen, Spielzeuge, Drogerie, Tücher, Strandschuhe oder was man sonst noch gebraucht hat. Es war alles da. Sogar eine Apotheke.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt jeden Tag genügend Aktivitäten und Unterhaltung Programm. Ganz toll fanden wir das Minigolf. Ping Pong war leider immer besetzt, so das wir im ganzen Urlaub nur 2 mal spielen konnten. Es gab nur 2 Tische. Wäre schön wenn es in Zukunft mehrere geben könnte. Tennis Plätze und Volleyball am Strand gab es auch. Eher wenig Kinderanimationen. Es gab auch eine Schaumparty, was sehr lustig war, aber leider schlecht durchgeplant, da anstatt dass die Kinder herumtoben konnten im Schaum, waren alle Erwachsene im Poll so dass die kleinen kaum dazu kamen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im April 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zdenka
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Zdenka, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub dieses Jahr bei uns im Royal Albatros Moderna.verbracht haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen während diesem Aufenthalt erfüllen konnten und Sie mit unserem angebotenen Service, der kulinarischen Vielfalt, sowie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer gesamten Mitarbeiter sehr zufrieden waren. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste bei uns jederzeit wohl und vorallem Willkommen fühlen und dank Ihres Feedbacks wissen wir, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Natürlich werden wir Ihr Feedback an das gesamte Royal Albatros Moderna Team weiterleiten. Es bereitet uns grosse Motivation und wir werden uns weiterhin bemühen, den Service immer weiter auszubauen, um das Niveau entsprechend beizubehalten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie im Namen des gesamten Teams Alles Gute und wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns Begrüssen zu dürfen.