Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
angela (19-25)
Verreist als Paar • April 2025Freundlicher Service und großes Zimmer mit Meerblick
5,0 / 6

Allgemein

Achmed hat jns einen Wundervollen Service und einen wunderbaren Urlaub bereitet. Er ist so lieb und aufmerksam. Fleißig und hilfsbereit. Immer an ort und stelle zum helfen. Von morgens bis abends gut gelaunt. Er ist engagiert und umsorgt seine Gäste so liebevoll. Das Animationsteam vor allem die 3 jungen 3 Männer waren sehr aufdringlich und gingen teilweise auch in eine sexuelle schiene über indem sie einen mit schatzi mausi baby angesprochen haben. Sie liesen nicht locker auch nach mehrfachem nein. Als frau war dies sehr unangenehm. Vor allem wenn man mal alleine dort lag am strand und man 10 minuten die angebote verneint und sie einfach nicht aufhören. Ansonsten waren alle anderen sehr nett. Essen war traditionell angehaucht und sehr lecker. Jeder dort ist freundlich und bemüht. Zimmer waren groß und sauber. Balkon sehr schön mit Meerblick. Sauberes Gelände. Das einzige was ich mich gefragt hatte ist, man hat einige babykatzen gesehen teilweise sehr sehr klein aber niergens ein Muttertier in sicht. Ich als Tierschützerin habe mich gefragt wie handhabt das hotel solche Situationen? Gibt es Zusammenarbeiten mit einer Organisation oder werden regelmäßig Kastrationen durchgeführt? Ich würde mir wünschen dass es so ist und die Tiere dort geholfen bekommen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Woanders

Der Umgang war sehr freundlich und zuvorkommend. Vor allem Achmed der die Gäste am Strand bedient und für Ordnung sorgt ist einem jeden Tag mit einem lächeln begegnet. Er frägt immer ob alles in Ordnung ist und er möchte es seinen Gästen immer 10000% Perfekt machen. Mit ihm hatten wir schöne Gespräche. Er ist zuvorkommend und immer in der Nähe wenn man etwas braucht. So engagiert wie er war niemand sonst. Er gibt einfach mehr als 1000% und das jeden Tag. Vielen Dank dafür lieber Achmed. Du und deine tolle herzliche Art hast unseren Urlaub zu etwas ganz besonderem gemacht.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:angela
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Angela, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte über unseren Service, insbesondere über Achmed. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass unser Team Ihnen einen unvergesslichen Urlaub bereiten konnte. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Animation sehr ernst und bedauern, dass Sie sich unwohl gefühlt haben. Es ist uns wichtig, dass sich alle Gäste wohl und respektiert fühlen. Ihre Rückmeldung wird in unser kontinuierliches Schulungsprogramm einfließen, um sicherzustellen, dass alle Interaktionen angenehm und respektvoll sind. Zu Ihrer Frage bezüglich der Katzen: Wir setzen uns für das Wohl von Tieren ein und arbeiten mit lokalen Organisationen zusammen, um sicherzustellen, dass die Tiere in unserer Umgebung gut betreut werden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, SENTIDO Caribbean World Resort

Offizielle Hotel Homepage