Iberostar Waves Playa de Muro

Vorweg möchte ich erwähnen, dass wir das Hotel nicht gebucht haben, sondern von unserem Reiseveranstalter kurzfristig umgebucht wurden. Wir hatten uns auf einen entspannten Urlaub gefreut, wurden aber leider enttäuscht. Ruhe sucht man in diesem Hotel vergeblich. Die Animation läuft gefühlt den ganzen Tag. Eine Rückzugsmöglichkeit oder einen Ruhebereich existiert nicht. Am Pool war keine Erholung möglich. Bereits ab 7.00 Uhr waren sämtliche Sonnenliegen durch Handtücher reserviert, obwohl viele davon stundenlang unbenutzt blieben. Die Angestellten am Poolbereich waren sehr hilfreich und brachten sogar extra noch einen Sonnenschirm (die sind nämlich in nicht genügender Anzahl vorhanden). Der Speisesaal erinnert an Kantine mit extremer Geräuschkulisse. Insgesamt kein Hotel zum Abschalten für Erwachsene - wir würden das Hotel nicht buchen. Wer Erholung und eine angenehme Atmosphäre sucht ist hier definitiv am falschen Ort.

Das Zimmer war sauber und ordentlich und das Bett sehr bequem, was positiv hervorzuheben ist. Wir konnten sehr gut schlafen. Allerdings war es extrem klein und trotz unserer durchschnittlichen Körpergröße war ein schließen der Toilettentür nicht möglich. Ein zusätzlicher Kritikpunkt ist die Gebühr von 3,00€ pro Nacht für die Nutzung des Safes. Dies sollte in einem 4 Sternehotel selbstverständlich sein.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Der Speisesaal war ungemütlich mit Plastikstühlen und einer permanent sehr hohen Lautstärke durch viele sich großteils selbst überlassenen Kindern. Das hektische Treiben machte ein entspanntes Essen unmöglich. Dies fing schon beim anstehen zum Speisesaal an und ging beim Tisch suchen weiter. Das Essen war qualitativ schwach und wenig abwechslungsreich. Alles war darauf ausgelegt die Masse an Gästen irgendwie zu bewältigen. Das Personal war hervorragend und extrem freundlich.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Trotz der extremen Gästeschar waren alle Mitarbeiter immer freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Ein besonderes Lob an die Mitarbeiter und Bar zur Straßenseite. Hier kam abends bei ansprechender Livemusik endlich Urlaubsfeeling auf.

Das Hotel punktet mit seiner direkten Strandlage und der Zugang ist unkompliziert. Allerdings war der sehe schmale Strandbereich bereits im Juni extrem überfüllt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand