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Olivia (31-35)
Verreist als Paar • November 2023 • 2 Wochen • StrandHotel in guter Lage mit schlechtem Standard
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel in guter Lage mit schlechtem Standard. Schlechtes Essen, fehlende Sauberkeit sowohl im Zimmer als auch bei allen Anlagen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ansich ein gutes Zimmer, aber sehr abgewohnt und leider sehr verschmutzt


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Absolut furchtbares Essen im Hauptrestaurant Die A La Carte Restaurants sind ok aber allesamt unglaublich verdreckt und schmierig


    Service
  • Eher schlecht
  • Ab und zu doch freundliches Personal An der Rezeption aber absolut genervt und schnippisch, teilweise kein English Jeder Kellner hat eine andere Information was man bestellen kann und was nicht Wenn einmal etwas reklamiert wird (weil Wein leider kaputt) dann wird man mit Ignoranz und nicht Bedienung bestraft


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 1h15 fahrt zum Hotel


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ok


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im November 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olivia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for taking the time to reply to our survey, following your stay at our resort. First of all, please accept my sincere apologies for the ‘inconveniences’ you were subjected to and regret that some elements of our establishments have not been to your entire expectations. Your comments have been shared with the team and raised to the level concerned for all corrective and preventive measures. Your comfort and well-being are of utmost importance to us and your feedback will definitely act as a vital mean to assist us in achieving our aim. Thank you again for sharing your thoughts with us. I can only hope that you give us another opportunity to regain your faith in our hotel. Looking forward to the soonest opportunity of welcoming you back. Sincerly, Chrisitian Jaquier