Alle Bewertungen anzeigen
Tino+Edith
Verreist als Paar • Februar 2024Von uns keine Weiterempfehlung. Aber das muss letztendlich jeder selbst entscheiden.
2,5 / 6

Allgemein

Das Hotel und die Zimmer sind in die Jahre( ca. 30 Jahre )gekommen. Auf keinen Fall 5 Sterne wert. Die Gartenanlage war sehr gepflegt und riesengroß. Was aber zur Folge hatte dass man fussläufig von der Rezeption bis zum Pool/ Strand/Frühstück- Mittagessen Restaurant ca. 20 Minuten gebraucht hat es sei denn man hat einen E-Caddy erwischt. Dazu kam vorherige Absprachen wurden nicht eingehalten. Musik am Abend war so laut dass man sich nicht unterhalten konnte.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Bei den 3 Restaurants mit Bedienung muss man sich Tage vorher anmelden . Das Essen dort war kein 5 Sterne wert.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Fragen wurden vom Personal aufgeschrieben/angenommen aber nie realisiert.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • warm

Die Poolbar mit sehr netten lustigen Personal


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Schöner Sandstrand


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Der Trip zur Insel Saona ist immer ein Erlebnis


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Mehr Bilder(4)
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Tino+Edith
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Edith, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie unsere gepflegte und weitläufige Gartenanlage genossen haben. Wir sind stolz darauf, dass sie ein Teil unseres Wellness-Inclusive-Konzepts ist und unsere Gäste zum Entspannen in tropischer Natur einlädt. Wir bedauern jedoch, dass andere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Insbesondere nehmen wir zur Kenntnis, dass die Lautstärke der Abendmusik für Sie nicht angenehm war und dass es Schwierigkeiten mit vorherigen Absprachen gab. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, unsere Servicekultur kontinuierlich zu verbessern. Obwohl das Hotel bereits seit einiger Zeit besteht, bemühen wir uns stets, durch regelmäßige Renovierungen und Verbesserungen eine erstklassige Zimmererfahrung und gastronomische Erlebnisse zu bieten. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Derryl D'costa Hotel Manager Melia Punta Cana Beach A Wellness Inclusive Resort | Adults Only