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Daniel (41-45)
Verreist als Paar • Januar 2025Hotel schön, Frühstück top, Strandbereich flop
4,8 / 6

Allgemein

Licht und Schatten. Service immer super zuvorkommend. Frühstück sehr abwechslungsreich. Strandbereich mit den Liegen und Sonnenschirmen nicht gut.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmer sind groß und geräumig, allerdings auch nicht mehr auf dem neuesten Stand. Zimmer/Bad wurden immer tadellos gereinigt. Etwas nervig waren leider die vielen Lichtquellen innerhalb des Zimmers (jeweils Nachttische beleuchtet, Mikrowellenuhr, Flurlicht durch Zimmertüre.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Das Frühstück war wirklich sehr umfangreich und für jeden etwas dabei. Man hat auch immer einen Platz bekommen, allerdings wird es, je später man kommt, auch voller und etwas "hektischer". Alle Mitarbeiter waren aber sehr um einen bemüht.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Stets alle sehr freundlich.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Pool liegt mit wunderbarem Blick über die westliche Seite der Palme Richtung JBR/Marina.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Am Strand bekommt man immer eine Liege. Allerdings, und das ist für ein Hotel dieser Kategorie in wirkliches No-Go, die Sonnenschirme sind in der Mehrzahl völlig zerschlissen und runter. Ich verstehe nicht warum diese nicht ersetzt werden. Wenn man den wunderschönen Eingangsbereich des Hotels, das Restaurant, etc. sieht und kommt dann an den Strand mit den zerschlissenen Schirmen, macht einen das schon etwas sprachlos.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Daniel
Alter:41-45
Bewertungen:12
Kommentar des Hoteliers

Dear Daniel, Thank you for sharing your feedback with us. We are glad you enjoyed the spacious rooms, varied breakfast, and our attentive service. It’s always our priority to ensure you feel well taken care of during your stay. We appreciate your observations about the beach area and room lighting, as well as your note on the room’s condition. We’ll certainly take your comments into consideration as we continue to improve our offerings. We hope to welcome you back to Dukes The Palm, a Royal Hideaway, for another enjoyable stay. Warm regards, Guest Relations Team