Jewel Palm Beach

Auf Grund einiger negativen Bewertungen sind wir mit gemischten Gefühlen ins Hotel gefahren. Als Mutter/Tochter Urlaub hatten wir unsere Erwartungen nicht so hoch gestellt und wurden nur positiv überrascht. Vergesst die schlechten Bewertungen es ist wirklich super schön dort. Ein sehr schönes großes sauberes Hotel eine tolle Anlage. Es werden die Grünanlagen jeden Tag sauber gehalten und es wird sich immer um Sauberkeit bemüht. Wir hatten pures Karibik Feeling . Es war wunderschön dort. Wir haben uns den ganzen Aufenthalt sicher und gut aufgehoben gefühlt. Am Strand steht überall Security und in der Anlage werden die Wege überwacht. Es wird viel Liebe in die Außenanlagen gesteckt. Stört euch nicht an den Algen. Die werden jeden Tag mehrmals entfernt und der Strand wird sauber gemacht. Es erwartet einen ein weißer Puderzuckersand. Wir fanden den Strand als sehr schön. Wir können dieses Hotel absolut weiterempfehlen.

Wir hatten uns für ein Upgrade auf das Clubzimmer entschieden. Das war eine sehr gute Entscheidung. In manchen Bewertungen steht das das keinen Unterschied macht. Doch das macht es. Wir hatten ein sauberes großes Zimmer im Block 2 im 2.Stock 2312 mit einem wunderschönen Blick auf den Mambopool. Zimmer hatte 2 große Betten ein mega großes Bad. In dem Bad hätten locker 4 Personen duschen können man konnte tanzen im Bad. Es war nichts kaputt oder renovierungsbedürftig. Ja sind die Zimmer nicht die neusten aber es war stets sauber . Mit Pflegeprodukten ausgestattet , Regendusche , separate Toilette und Bad ist offen. Es war immer sauber und wurde regelmäßig geputzt. Nachdem dem Frühstück wurde das Zimmer ordentlich gesäubert. Minibar wurde täglich mit Erfrischungsgetränken aufgefüllt. Ein großer Fernseher ist vorhanden. Kleiderschrank mit Bügeleisen und Bügelbrett, Kaffeemaschine ist auch vorhanden. Es wurden uns 2 Flaschen Wasser gesondert jeden Tag ans den Nachttisch gestellt. Ebenfalls Wasser an der Kaffeemaschine und im Bad zum Zähneputzen. Wir haben sehr gut in den Betten geschlafen. Zimmer sind im dunklen Colonial Stil gehalten. Kleiderschrank entsprechend groß für 2 Personen. Internet funktionierte auf dem Zimmer und am Pool immer ohne Probleme anders war das am Strand. Dort funktionierte es manchmal nicht so gut. Adapter für Steckdosen nicht vergessen.

Morgens und Mittags und Abends ein riesiges Buffet, das keine Wünsche offen ließ, abends noch dazu 4 Restaurants à la Karte ( Chinesisch , italienisch, französisch und mexikanisch). Außerdem können die Member Gäste im a la Card am Strand frühstücken und Mittag essen. Abends ist dann für alle Gäste a la Card. Wir fanden das französische a la Card am besten und das Frühstück und Mittagessen für Member am Strand. Member haben am Mambo Pool das ist der viereckige zwischen den VIP Gebäuden eine separate Appetizer Bar und zusätzlich eine separate Bar. Besonders gut fanden wir auch den Caffè Shop. Dort erhält man Obstsalat, diverse Sandwichs, Kuchen und Gebäck und vielerlei gute Sorten Kaffee. 2x in der Woche wird am Pool gegrillt. Pizza wird an den Liegen verteilt. An der Strandbar bekommt man Burger , Hot Doggs und Pommes. Die Poolbar mixte auch gute Cocktails. Überall an jeder Bar und auch im Coffee Shop erhält man Wasserflaschen.

Zum Service muss ich sagen er war in fast allen Bereichen hervorragend. Alle Mitarbeiter waren stets freundlich, hatten immer ein Lächeln bereit. Wir hatten als Member Club Zimmer einen gesonderten Check in. Zur Begrüßung gab es ein Glas Champagner oder ein Erfrischungsgetränk. Check in verlief reibungslos. Roxana macht ihre Arbeit dort hervorragend. Wir fühlten uns gleich willkommen. Koffer wurden dann gleich aufs Zimmer gebracht. Man fragte "Cómo estás hoy" Wie geht es Ihnen heute. Nach 17.00 Uhr klopfte es an der Tür und man fragte ob alles in Ordnung wäre und man noch etwas benötigt. Es wurden die Betten erneut gerichtet. In allen a la card Restaurants waren die Mitarbeiter stets freundlich. Besonders hervorzuheben ist Christina vom Coffeeshop. Immer wenn man kam nett, freundlich. Auch die Bedienungen am Pool immer freundlich. Ja das mit dem Trinkgeld das stimmt. Die Amerikaner und Kanadier winken gleich mal mit ihren 50 Dollar Scheinen umher da wird man als Deutscher mit seinen 5 Dollar schon komisch angeschaut und auch nicht so bedient. Besonders der ältere Herr am Strand . Er hat sich das sehr anmerken lassen ob man ihm was gab und wieviel. So hat er dann auch bedient. Meine Tochter wurde am letzten Tag krank. Man half uns dort in allen Belangen. Man brachte uns heißes Wasser, Tee, Banane und Cracker aufs Zimmer. Nach dem Wunsch noch eine Decke zu bekommen wurde auch erfüllt. Vielen Dank an Roxana von der Member Rezeption die sich gleich um Tee kümmerte und Derluis Nava der uns über Email Kontakt in allen Belangen ob wir Wünsche hatten oder Probleme immer mit Rat und Tat zur Seite stand. Man bot uns auch an in eine Klinik gehen zu können. Das wollten wir dann doch nicht da es eh der letzte Tag war. In Deutschland machten man einen Bluttest und leider waren es Kolibakterien. Aber so etwas passiert in tropischen Ländern oft. Wir haben immer zusammen das Gleiche gegessen ich hatte nichts. Wahrscheinlich hat der Rum die bei mir abgetötet.

Das Hotel ist nur ca 20 Minuten vom Flughafen entfernt. Nach so einem langen Flug ist das sehr entspannend. Der Transfer von unserem Reiseveranstalter funktionierte alles ohne Probleme. Eine sehr schöne gepflegte Anlage mit mehreren 3-Stöckigen Gebäuden verteilt auf die Große Anlage. Abgetrennt ist dann der Vip Bereich. Wir hatten das Zimmer im Vip Bereich und waren mehr als zufrieden. Wenn man dort abends außerhalb des Hotel etwas sucht ist das nicht der Fall. Es befindet sich links noch ein Hotel und dann nur noch ein wunderschöner langer Sandstrand. Lange Spaziergänge am Strand sind dort wunderschön. Shoppen am Abend wie z.B. in der Türkei ist dort nicht der Fall. Das muss man sich bewusst sein. Aber Erholung und wer Karibik Feeling möchte ist dort richtig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wird Wassersport am Strand angeboten, Banana Boot, Paraseeling,und es gibt für junge Leute ein Partyboot. Kann man im Hotel an der Handtuchausgabe buchen. Am Aktion Pool mit Swin up Bar wird Nachmittags Animation , Spiele usw. angeboten. Außerdem gibt es einen Ruhe Pool ein Stück weiter oben. Der Strand ist in 2 Strandabschnitte unterteilt. Einen für die VIP Gäste und einen für normal gebuchte Gäste. An beiden findet Getränkeservice statt. Leider ist es wirklich so das es am Strand viel zu wenig Sonnenschirme auch so am Pool gibt. So wird 6.00 Uhr schon angefangen Liegen zu reservieren. Man fand auch um 8.00 noch eine freie Liege aber jedoch ohne Schirm. Manche Gäste fanden dann Platz unter den Bäumen. Was wir nicht so gut fanden das im VIP Bereich am Strand alle hinlegen konnten .Es gab keine Kontrolle dafür. Man zahlt ja einen Aufpreis so sollte der VIP Strandbereich auch nur für VIP Gäste sein. Da müsste das Hotel unbedingt etwas ändern. Aber das ist der einzige Kritik Punkt den wir hatten. Die Händler am Strand waren schon oft da aber so schlimm fanden wir das auch nicht. Man sagt No Gracias und dann gehen sie auch wieder. Wir haben einen Ausflug mit Soana auf deutsch gemacht. War ein super schöner Ausflug. Auch im Hotel und am Strand werden Ausflüge, Massagen , Party Boot angeboten. Für junge Leute wird im Hotel viel geboten.