Das Hotel ist unübersehbar in die Jahre gekommen und es besteht Renovierungsbedarf. Die Betten (Matratzen) waren gut, die Möbel insgesamt abgewohnt. Einchecken ist sehr gut organisiert. Kein Schlange stehen, statt dessen gemütlich warten mit Sekt. Sehr gut. Statt Zimmerkarten gibts ein Armband mit Chip zum Tür öffnen und bezahlen im Hotel. Prima Lösung.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reinhold |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 16 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Check-in-Prozess gefallen hat und Sie die Idee mit dem Armband als praktische Lösung empfunden haben. Wir möchten unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten, und Ihr positives Feedback bestätigt uns in unseren Bemühungen. Wir bedauern, dass Sie den Zustand des Hotels als renovierungsbedürftig empfunden haben. Ihre Anmerkungen zu den Möbeln nehmen wir sehr ernst und werden diese in unsere Pläne für zukünftige Renovierungen einfließen lassen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Betten zufrieden waren und sich bei uns gut aufgehoben fühlten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann eine noch bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, H10-Managementteam.
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