Royalton Hicacos Resort & Spa - Adults only

…… ich weiß wirklich nicht was ich schreiben soll …. Es wird jedes Jahr schlechter . Leider bedingt durch die schlechte Versorgungslage , das ist unübersehbar aber auch meines Erachtens durch Betriebsblindheit, Kreativlosigkeit und Desinteresse der Angestellten. Man sollte nicht alles rechtfertigen mit dem Satz „ es ist halt Kuba“ . Die Preise steigen jährlich und das Niveau sinkt jährlich und entspricht nicht mehr den Sternen die das Hotel hat. Seit Jahren quietscht und klemmt die Türe von der Restaurantterrasse ins Büfettrestaurant. Seit Jahren interessiert es niemanden.

Morgens ; Zwei Grillplätze für tost , ewige Wartezeit und oft Toastbrot das nicht mehr von den Grillplatten gekratzt werden kann. Nur zwei Wurstwaren, ein Käse Warme Speisen ausreichend Teelöffel nur auf Zuteilung Keine Marmelade , selten mal noch rohen Schinken oder Salamiähnliche Wurst … ich will nichts unterschlagen Zucker für Kaffee oder Tee wird zugeteilt vom Kellner , umrühren darf man mit einem Stäbchen Mittag Pizzastation ….. Pizza nur mager belegt … Krümel von Schinken , meist nur Käse . Hart und trocken. Essbar ist sie nur unmittelbar wenn die aus dem Ofen kommt. Dann schmeckt sie. Station schmutzig, Inventar in miesem Zustand ( Beine abgebrochen) Essensreste auf dem Fußboden und nur eine !!!!! Herdplatte um Pasta aufzuwärmen. Knoblauch , Zwiebel oft aus . Burgerstation am Pool : Nur ein Grill für etwa sechs Burger…. Eine Fritteuse ( es geht jedoch nur entweder der Grill oder die Fritteuse) Pommes oft nicht vorhanden oder zu wenig. Ketschup mit Wasser verdünnt . Der Mitarbeiter geht zum Urinieren ins Gebüsch statt auf WC und brät ungeniert weiter die Burger ohne sich die Hände zu waschen. Freundlichkeit null, lange Wartezeiten und wenn alle dann alle . Punkt !!! Mainbar: Keine Struktur ….. jeder Kellner ist überall und nirgens , selbst bei wenig Gästen. Cocktails schmecken immer anders ….. Kellner sind freundlich aber auch sehr auf Trinkgeld fixiert. Teilweise werden Getränke vergessen oder falsch serviert . Abends: Salatbufett besteht zu 90% aus Weißkohl roh ohne alles und grünem Salat. Ab und an Gurken, Tomaten und Paprika. Desweiteren gemischten Salat aus Weißkohl , grünem Salat und Dosengemüse. Es gibt Sushi , warme Speisen und Kuchen sowie Eis und Obst. Keine Dessert wie Pudding, Götterspeise, oder Quark. Eis und Obst isst man mit der Gabel oder mit Glück mit einem großen Suppenlöffel. Es gibt keine kleinen Löffel abends , ich habe jedenfalls in den zwei Wochen keinen gesehen. Das Obst besteht aus sauren Ananas, Melone und Papaya und gemischten Obst aus Ananas , Papaya und Melone . …. und Dosenobst ( einmal bei Verzehr schon vergoren) Hähnchenfleisch ist geschmacklich gut allerdings werden die Hühner nicht zerteilt sondern zerhackt. Schwein ist recht gut oft allerdings hart und zäh. Rind sehr sehr selten ( einmal während unseres Aufenthaltes und dann leider nicht kaubar) schade drum. Fisch ist reichlich vorhanden und geschmacklich gut. Französisches Bistro : Oftmals keine Softdrinks , Säfte sind nie zu bekommen. Sandwich schmeckt . Bedienung von phlegmatisch bis tipptopp alles vertreten. Das vorhandene Strandrestaurant ist gesperrt , vermutlich aus statischen Gründen. Es wird am Strand mit einem Holzkohlengrill ein Mittagessen angeboten. Es gibt Paella, gebratenen Fisch , Hähnchen auf Nachfrage und Schwein . Paella und Fisch waren schmackhaft und gut gebraten. Schwein war halb roh, fürchterlich ungewürzt, zäh und nicht zerteilbar da es nur halbierte Plasteassietten und Plastikbesteck gibt, das sich bei Wind in alle Himmelsrichtungen verteilt. Schade um das Schweinefleisch.

Die Anlage ist top gepflegt im gärtnerischen Bereich. Das Zimmer ist vollkommen in Ordnung und wird geputzt. Der Safe war defekt und wurde umgehend repariert. Koffertransport schnell und zuverlässig allerdings erwartet Raúl immer ein Trinkgeld . Lobby und Eingangsbereich sehr wohltuend und angenehm. Die Gestaltung der ganzen Hotelanlage ist wunderbar allerdings sind viele Elemente ( Geländer, Treppen, Mauern, Verkleidungen ) defekt , altersschwach und wirklich sanierungsbedürftig. Bei unserem Besuch wurden neue Liegepavillions aufgestellt . Leider gibt es aber auch wirklich unmögliche Touristen die es schaffen die Auflagen nach ein paar Tagen mit Getränken, Ketschup und Sonnencreme zu versauen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand