Schönes, modernes Haus mit ruhigen Zimmern und guter Lage. Das Personal kompetent und bemüht. Im Restaurant zu wenig Personal, die Bestellung eines Getränks dauert sehr lange und oft sind Rosado und Weissweine nicht wirklich kühl. Das Essen reichhaltig und gut.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | CHRISTOPH GEORG |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Christoph Georg, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke nach zwei Wochen Aufenthalt im Hipotels Gran Playa de Palma mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere ruhigen, modernen Zimmer, die Lage des Hotels und das Bemühen sowie die Kompetenz unseres Teams positiv hervorheben. Auch Ihre lobenden Worte zur Qualität und Vielfalt des Essens geben wir gerne weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen aufrichtig für Ihre Hinweise zur Personalsituation im Restaurant und zur Getränkeservierung. Wir bedauern, dass es hier zu Wartezeiten kam, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Ihre Beobachtungen leiten wir umgehend an das zuständige Team weiter, um entsprechende Verbesserungen zu prüfen. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma #Hipotels #Wecare
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