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Jennifer (41-45)
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • StrandLuxus Pur!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir sind jetzt das fünfte Mal in diesem Traumhotel. Es gibt so viel schönes zu sagen, am Besten man schaut es sich selbst an uns lässt sich von der erste Minute an verzaubert. Aber kurz zusammen gefasst. TRS ist ein Von 4 Hotels der Grand Palladium Gruppe, es ist ein adults only Hotel mit eigener Rezeption und jede Wohneinheit hat eigenen Butler, der jeden Wunsch erfüllt. Es gibt viele Spezialisten Restaurants für Dinner (Menü), am Strand sitzt man im Helios einfach traumhaft am Wasser und schaut tagsüber auf den Ozean und genießt dabei den aufmerksamen Service, sowie exzellente Küche (Thunfisch, immer Meeresfrüchte, Vielfalt an warmen Gerichten, fisch, Fleisch, pizza, vegetarisch alles da). Und bitte wenn jemand hier schreibt die Küche ist nicht gut oder jeden Tag das selbe, der soll bitte zu Mac Donalds gehen! Man kann sich mittags vom Buffet bedienen und noch zusätzlich von der Karte bestellen. Abends gibts dann immer Menü. Selbstverständlich können Gäste des TRS auch in anderen Restaurants in der gesamten anlage essen. Zum Beispiel im Palace gibt es abends auch Buffet, da kann man ganz leger hingehen. Aber wer sich gerne schick machen möchte und einen schönen abend mit seinem Schatz verbringen will, hier jeden Tag ein Fest der Genüsse. Auch gibt es eine schöne Weinkarte(extra charge) die inkl. Getränke/Cocktails sind alle lecker und der Service herausragend. Der Barman kennt sein Handwerk. Ich habe Gluten und lactose Intoleranz und es ist sehr schwierig für mich urlaub im AI zu machen, weil viele Gerichte beim Buffet mit Soßen zubereitet werden. Hier wurde von Anfang an auf mich aufgepasst!!! Es gibt einen Food Concierge „Wendy“ möchte ich mit einem Riesen Lob erwähnen!!! Sie ist sehr professionell, freundlich und vorausschauend. Sie hat sich liebevoll um mich gekümmert und ich habe mich zu jeder Zeit sehr sicher gefühlt was das essen angeht. Wer Allergie oder Intoleranz hat braucht keine angst zu haben hierher zu kommen. In jeden Restaurant gibt es supervisor die aufpassen, das man nichts falsches vom Buffet greift. Es gibt auch gluten-free Brot. Was neu ist: eine App über die man auch selbst jedes Restaurant reservieren kann. Essen aufs Zimmer bestellen kann (inkl) Rum, Voka, Gin etc. in Flaschen auf Zimmer(inkl) Eismaschine in der Wohneinheit, minibar wird täglich aufgefüllt, zimmer jeden tag zwei mal gereinigt. Duschgel, Shampoo, Bodylotion, Seife alles von Loccitane. Sehr schöne Zimmer, wir hatten die Swim Upp suite, die ist der Hammer! Man geht vom zimmer aus auf seine eigene Terrasse mit Liegestühlen und ist dierekt am Pool mit direkten Zugang. Einfach herrlich! Wer seine ruhe will bleibt hier, kann sich alles bestellen und braucht sich nicht zu bewegen. 5Sterne Hotel eben! Der Strand ist auch wunder wunderschön Schön, so wie man es auf den Bildern kennt , nur schöner. Handtücher Service natürlich, Getränke Service am Strand selbstverständlich, Helios zum Mittagessen 15 Meter Entfernung. Kommen, genießen und sich das Beste gönnen ist hier die Devise! Es gibt sehr schlne und bequeme Bali Betten (extra charge) 5 Meter vom Meer, mit Top Service usw. man liegt hier wie Gott in Frankreich. Können wir nur empfehlen! Für alle Deutschen Gäste gibt es einen Butler der wunderbar Deutsch spricht. Kompliment! Der über whats app mit einem kommuniziert, vergessen sind die Tag wo man bei jeder Frage zu Rezeption laufen musste oder anrufen. Hier wird einem alles abgenommen. Geniessen, relaxen, zufrieden sein. Herr Eliezer ist für die Deutschen Gäste zuständig und man ist sehr überrascht über seine deutsche Pünktlichkeit, man kennt es überhaupt nicht von der Karibik. Herr Eliezer macht seinen Job mit Hingabe, absolut professionell, sehr zuvorkommend, niemals aufdringlich und löst jedes Problem. Die Zufriedenheit der Gäste steht hier an der obersten Stelle! Wir möchten uns ganz herzlich für die wundervolle Betreuung in den 14 wunderschönen Tagen bedanken. Wir möchten uns bei allen Mitarbeitern im hotel bedanken, alle namentlich zu erwähnen ist unmöglich:) aber alles machen diesen wundervollen Ort zum Paradies. Angefangen beim eintreten der Rezeption, unkompliziertes einchecken, mit dem Bändchen kommt man auch ins Zimmer, man kann die Zimmerkarte nicht mehr vergessen:) kleine Golfcars bringen einen zum Zimmer und fahren einen auch zum strand (300meter) egal:) ins Restaurant wenn die Ladys Ihre Hacken anziehen und überall sonst durch die Hotelanlage des gesamten Grand Palladium Resort. Am Eingang im Restaurants wird man von sehr netten Mädels empfangen die einen nicht nur nach Zimmer Nummer fragen , sondern auch alle Allergien aufschreiben , einen an den Tisch bringen und den supervisor informieren. Es gibt ein Casino, eine cabaret show „chic“ , einen Spa mit Massagen und Anwendungen und noch so vieles mehr! Dinner with the Stars, ein romantischer Dinner am strand im Sand unter Sternen Himmel, floating Frühstück in seiner swim up suite auch nit einer Flasche Moët. Ich kann das Hotel absolut weiter empfehlen und unendlich weiter schreiben. Wir kommen wieder! Auch sportlich kommt hier keiner zu kurz, jeden Tag Pillates, wassergymanstik, Spiele usw. Mein Mann macht gerade spinning am strand mit blick aufs Meer und ich gehe jetzt ins Wasser, es ist einfach nur ein Traum im TRS! Dankeschön 💕


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jennifer, Wir sind mehr als zufrieden zu wissen, dass Ihre Wahl Sie nicht enttäuscht hat, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und vor allem, dass Sie einen idyllischen Urlaub hatten. Ihre Kommentare sind von großer Bedeutung für uns und noch mehr für diejenigen, die planen, unser Reiseziel zu besuchen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen zu berichten. Wir freuen uns auf Ihre Rückkehr in Ihr Zuhause, das TRS Turquesa Hotel. Mit freundlichen Grüßen! Y. Jiménez Hospitality Sr. Advisor