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Herbert (71+)
Verreist als Freunde • September 2024 • 1 Woche • StrandEin gutes Hotel, was noch nachgebessert werden kan
5,0 / 6

Allgemein

Das Liberty Signa ist ein ganz neu erbautes Hotel mit direktem Zugang zum Strand. Es sind noch einige Nachbesserungen erforderlich. Eine Verbesserung des Zugangs über den breiten Strand zum Meer wäre erforderlich, z.B. aus Holz oder Steinen. Der Strand generell ist nicht sehr sauber. Auch der Bereich an den Liegen wurde selten sauber gemacht. Es lagen noch von der Veranstaltung am Vorabend Becher und Gläser im Sand. Die Speisenkarten müssten auch in deutscher Sprache verfasst sein. Wenn alles nachgebessert wurde, können wir mal über 5 Sterne sprechen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im September 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Herbert
Alter:71+
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach, insbesondere in Bezug auf das Zimmer und den damit verbundenen Komfort. Ihre Enttäuschung über das Handicap-Zimmer und die unzureichende Schlafsituation verstehen wir vollkommen, und wir bedauern, dass dies Ihre Urlaubsfreude beeinträchtigt hat. Ihre Anmerkungen zum Badezimmer und zur Zimmerausstattung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir in Zukunft Verbesserungen vornehmen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit dem Essen zufrieden waren und einige positive Aspekte Ihres Aufenthalts erlebt haben. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen, Liberty Signa Generaldirektör