Das Personal ist top, die Anlage und Zimmer gut. Am Abendessen muss dringend was getan werden. Die Speisen sind Kaff und eher kühl statt warm. Der frische Orangensaft beim Frühstück hat uns gerettet, da der Kaffee für unseren Geschmack inakzeptabel war. Also wir würden wiederkommen, allerdings würden wir nur Frühstück dazu buchen. Die Lage und Aussicht des Hotels ist großartig!
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Gute Matratzen,
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Frühstück ist ganz gut, jedoch das Abendessen sollte man sich sparen. Gerichte eher kalt und schlecht gewürzt.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Rezeption
Sehr, sehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Sport
- Kultur & Erlebnis
- Sonstiges
Wandern und ständig auf der Suche nach einem guten Kaffee
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Beliebte Sportarten
- Wandern
- Fitness
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Veranstalter: | HolidayCheck Reisen |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Kerstin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Barceló Santiago mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass das Abendessen und der Kaffee nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Speisen und Getränke und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Service und die Atmosphäre im Barceló Santiago als positiv empfunden haben. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, einen ausgezeichneten Service zu bieten, und es ist schön, dass dies von Ihnen anerkannt wurde. Wir freuen uns auch, dass Sie die Qualität unserer Matratzen zu schätzen wussten, die Teil unseres Engagements für das Wohlbefinden unserer Gäste sind. Schließlich ist es schön zu hören, dass Sie die Lage und die Aussicht unseres Hotels als wunderbar empfunden haben. In der Tat bietet die privilegierte Lage auf den Klippen von Los Gigantes einen atemberaubenden Blick auf das Meer und die Insel La Gomera, was unsere Gäste immer zu schätzen wissen. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alba M. Guest Experience Manager Barceló Santiago
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