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Thomas (56-60)
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • StrandKein 5-Sterne-Hotel mit 90% englischen Gästen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gutes, jedoch eher 4 als 5-Sterne-Hotel, dessen Gäste überwiegend Engländer sind. Dementsprechend ist auch die Gastronomie ausgerichtet, dazu später mehr.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer mit Balkon, von dem wir einen fantastischen Blick auf eine Baustelle hatten. Fairerweise muss man sagen, dass wir vom Baustellenlärm nichts hörten, da wir tagsüber nicht auf dem Zimmer waren. Das Zimmer wurde täglich gereinigt, allerdings lies die Gründlichkeit der Reinigung etwas zu wünschen übrig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Angebot der Speisen ist abwechslungsreich und für mich ohne Beanstandungen. Warum jedoch nur drei Sterne? Meine Frau leidet an Zöliakie (genetisch bedingte Glutenunverträglichkeit) und für sie war es schlichtweg der absolute Horror. Am Tag der Anreise wurde ihr erklärt, was sie alles essen kann. Unter anderem könne sie die Paella und den Gemüsereis essen, sowie Fleisch und Fisch. Nach drei schmerzvollen Tagen erklärte ein Koch meiner Frau, dass weder der Gemüsereis, noch die Paella glutenfrei ist! Das Fleisch liegt unmittelbar neben Sesambrötchen (Kontamination) Als meine Frau nach einem glutenfreien Brötchen fragte, erhielt sie ein aufgeschnittenes, in der Küche getoastetes Brötchen. Für jeden "Zölli" der absolute Horror, da die Brötchen in der Regel in Folie eingepackt sind, um eine Kontamination zu vermeiden. Nach diesen Erlebnissen lehnte meine Frau das Angebot, ein extra für sie gekochtes Essen zu erhalten, ab. Statt dessen ernährte sie sich die restlichen Tage von Thunfisch, Eiern, Oliven, Salat und Obst.


    Service
  • Eher gut
  • Beim Service trennt sich die Spreu vom Weizen: Wir hatten AI, da gab es nichts zu beanstanden. Hier sind 90% der Getränke eingeschlossen, außer exotische Spirituosen, deren Namen ich noch nie gehört und davon keine Ahnung habe. Selbst die Minibar auf den Zimmern wird täglich aufgefüllt. Allerdings gibt es einen sogenannten Preferred-Club, den man für 60 Euro pro Person und Tag vor Ort dazu buchen kann. Das wären bei einer Woche und zwei Personen 840 Euro! Ich möchte hier nicht explizit die Leistungen aufzählen, diese sind anhand der Hotelbeschreibung ersichtlich. Nur soviel sei gesagt: Das selbe Essen in einem "bevorzugten" Raum serviert zu bekommen, einen "Extra-Pool" zu haben, oder Snacks in der Minibar zu erhalten, sind niemals 840 Euro wert. Aber das muss letztendlich jeder für sich selbst entscheiden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in der Nähe des öffentlichen Strands, der gut besucht und weniger ansprechend ist. Die Ganze Gegend besteht hauptsächlich aus weiteren Hotels, was jedoch nicht störend ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre schön formulierte und ausführliche Bewertung. Es war uns ein Vergnügen, Sie als unsere Gäste zu haben, und wir sind sehr erfreut zu wissen, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm und unvergesslich war. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihren nächsten Aufenthalt zu einem absoluten Traum zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Aziz. Guest Experience.