Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa

Das Hotel ist insgesamt sehr schön. Was ausgesprochen gut war ist das Zimmer. Sehr groß und bis hin zur Minibar alles Top. Natürlich gibt es gewisse Abnutzungserscheinungen, die haben aber nicht gestört und sind aus meiner Sicht eher normal. An das Hauptrestaurant muss man sich erst gewöhnen, da es dort relativ laut ist und eher auf US Bürger ausgerichtet. Nichts desto trotz stört dies nicht mehr wenn man sich dran gewöhnt hat. Die Verpflegung war sehr gut und mehr als ausreichend. Das Personal war insgesamt sehr freundlich und aufmerksam. Besonders möchte ich hier Ramon nennen, der uns ausgezeichnet bedient hat. Die angebotenen Getränke in den Bars waren gut und auch der sonstige Service in den verfügbaren Außenbereichen hat gepasst. Das einzig Negative war, dass wir im Vorfeld der Reise nicht über die relativ umfangreichen Bauarbeiten im Hotel informiert wurden. Diese waren teilweise schon mal lauter und es kam zu teilweisen Einschränkungen bei der Nutzung von Angeboten im Hotel. Bauarbeiten müssen aus meiner Sicht zwar sein, aber man sollte Bescheid wissen. Insgesamt würden wir jedoch dieses Hotel, sollten wir nochmal nach Mexiko reisen, wieder buchen. Zum Schluss möchte ich noch anmerken, dass es keinen TUI Ansprechpartner im Hotel gab. Uns wurde zwar über die APP von TUI einer benannt, aber gemeldet hat sich im Hotel niemand. Dieses ist sehr Verbesserungsbedürftig. Uns hat dies zwar dann nicht mehr weiter gestört, aber wer mit Englisch nicht ganz so gut ausgestattet ist kann sich über Tips und Empfehlungen schlecht informieren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand