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Sandra (46-50)
Verreist als Familie • April 2025Gutes Hotel, aber Luft nach oben
5,0 / 6

Allgemein

Hotel ist schön, große weitläufige Anlage, gepflegte Grünanlage. Preis Leistungsverhältnis ist okay. Für Familien geeignet, Tennisspieler, eher nicht für Ruhesuchende.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Suite select mit Blick zum Spa gebucht. Zimmer was sauber, alles soweit okay. Leider ist die Schlafcouch eine Katastrophe, für kleine Kinder geeignet, aber für einen 16+, der den Preis eines Erwachsenen zahlt, nicht akzeptabel. Dann bitte ein Zustellbett, die Couch ist durchgehangen, Matratze viel zu dünn. Bei drei Personen bitte auch 3 Zahnputzbecher, 3 Stühle auf der Terrasse, das wäre guter Service.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Essen war okay, hat sich gebessert seit 2023, trotzdem sind wir auch abends außerhalb essen gegangen. Der Speisesaal ist sehr laut, unruhig. Kids Menü wird ausgewiesen, im Speisesaal 2, dann bitte auch die Kids dort platzieren, wenigstens die unter einem bestimmten Alter. Kinder alleine am Buffet, die dann klettern um an die Speisen zu kommen, Schuhe auf der Tellerablage, ein NO GO, unhygienisch. Da sollte klar eine Regelung aufgestellt werden, geht in anderen Hotels auch, nur mit Elternteil essen holen. Gerne ein Bereich nur für Erwachsene und 12+, dann wäre es auch ruhiger. Service gut und aufmerksam


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Rezeption

Alles sehr freundlich und zuvorkommend


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Spa Pool beheizt, und okay zum schwimmen. Indoor Pool und Whirlpools teilweise ohne Funktion. Saunabereich war gut, sauber. Bereich aber insgesamt renovierungsbedürftig. Zusatzkosten zur Nutzung sind nicht gerechtfertigt, wenn nur die Hälfte funktioniert.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Toller Strand, von Marques aus und auch am Hafen. Man kann toll laufen, Strandbar vorhanden, 5illesBeach tolle Location


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Dampfbad/Türkisches Bad

Massagen werden angeboten, nicht genutzt. Preise relativ hoch


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Wandern

Im Hotel kann man Tennis und Paddel spielen, externer Anbieter. Sportangebot für Erwachsene und Kinder, nicht wahrgenommen.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing
  • Veranstaltungen

Im Ort selbst schöne Läden, kleine Art Galerie, Veranstaltungen der Gemeinde. Toller Weg an der Küste entlang, dort immer mal wieder Kunst und Ruheplätze.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Sandra
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Sandra, vielen Dank für Ihre offene und ausführliche Rückmeldung. Das Team freut sich, dass Ihnen die weitläufige und gepflegte Hotelanlage sowie die Sauberkeit der Suite gefallen haben. Wir bedauern sehr, dass die Schlafcouch nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anregungen zu einem Zustellbett und zusätzlichen Ausstattungspunkten nehmen wir gerne auf, um den Komfort für Familien weiter zu verbessern. Bezüglich der Gastronomie danken wir für Ihr Lob zur Servicequalität und nehmen Ihre Hinweise zum Speisesaal-Lärm sowie zum Umgang mit Kindern am Buffet sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, das Restauranterlebnis für alle Gäste angenehmer zu gestalten und prüfen Möglichkeiten für ruhige Bereiche und klare Regeln zum Buffet. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Aufenthalt nochmals die Chance, Sie rundum zu überzeugen. Ihre Guest Experience Team Guest Experience Team