Bahia Principe Grand El Portillo

Wir sind Stammgäste. Haben dieses Hotel besonders wegen der Animation in diesem Jahr schon 4x gebucht. Ab 1.7. neues Management. Sind jetzt enttäuscht, da die Organisation des Strandrestaurants und das Animationsteam nicht klappt. Zum Tanzen abends auf der Terrasse sind von 8 Personen der Animation, nur 2-3 Personen anwesend. Sehr laute Musik auf der ganzen Anlage. Unsere gesagten Tipps und Anregungen werden ignoriert. Hier ist das Management gefordert für Abhilfe. Sprachkenntnisse in deutscher Sprache mangelhaft. Sprechen fast nur Spanisch. Englisch wäre vorteilhaft, da ca. 90% Kanadier und Argentinier. Fast keine Deutsche. Für ältere Personen, die Ruhe suchen, weniger geeignet.

Bekommen als Stammgäste ein schönes Zimmer, in der Nähe der Lobby. Leider bekamen wir am Ankunftstag, in der Nacht, weit entfernt, 1 Zimmer im 3. Stock. Mussten nächsten Tag umziehen. Unsere Zimmerreservierung war nicht im System. Leider kein TV in Deutsch. Schlechte Internetverbindung. Kühlschrank wird jeden Tag aufgefüllt. Die Zimmerreinigung ist sehr gut. Haben gut geschlafen.

Reichhaltiges Büffet im Hauptrestaurant. Schön dekoriert. Für jeden Geschmack was dabei. Die Atmosphäre im Hauptrestaurant ist am Wochenende, bedingt durch die Einheimischen, nicht besonders gut. Das Büffet im Strandrestaurant hat weniger Auswahl. Sehr schmackhaft.

Der Service in allen Bereichen ist sehr gut. Man ist offen für Wünsche und Anregungen. Personal sehr freundlich. Leider Sprachschwierigkeiten mit deutscher Sprache. Leider ist das Servicepersonal im Strandrestaurant zu wenig. Könnte man besser organisieren. Das Servicepersonal ist hauptsächlich am Wochenende wegen der Einheimischen, überfordert und es kommt zu Wartezeiten. Gerade am Wochenende ist der Pool voll. Auch wird der Whirlpool am Strand von Kindern benutzt.

Ruhige Lage mit schönem Strandabschnitt. Wird jeden Morgen gereinigt. Leider eine lange Fahrt vom Flughafen zum Hotel. Von Puerto Plata ca. 4 Std. von Santo Domingo ca. 2-3 Std. Ausflugsziele sind in der Nähe. Kann man auch buchen bei Kevin 17.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation ist vorhanden, nicht anstrengend und nicht aufdringlich. Spiele z.B. Boccia, Darth, Hufeisenwerfen, Volleyball finden statt. Auch veranstaltet die Animation nachmittags ein Bingo. Dies findet im Theater statt. Ansage der gezogenen Zahlen in Spanisch und schlechtem Englisch. Wegen Sprachschwierigkeiten sollte man: die gezogene Zahl sichtbar machen. Auf einer Tafel befestigen oder mit einem Diaprojektor auf der Wand anzeigen. Notwendig wäre eine Anschaffung vom Management. Wir haben immer unseren Spaß mit der Animation. Fitness-, Wellness-Raum sowie Poolanlage sind vorhanden. Abends kann man auch bei Live-Musik, auf der Terrasse, tanzen. Leider wenig Organisation der Animation. Sehr gute Shows finden im Theater statt. Leider nicht mehr im "Dorf". Sparmaßnahme !