- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ein schönes Hotel, indem ein deutscher gut seine englisch/ spanisch Kenntnisse aufbessern kann. Spanisch wird zu 85% gesprochen. Wir wollten in das Hotel ,weil wir die Umgebung incl. Strand noch nicht kannten und fanden es schön das dieses Hotel ein Aquapark gibt. Die Rutschen war super für Erwaschsene und Kind und alle kamen auf ihre Kosten. Zudem ist All Inclusive immer verlockend.
Wir hatten ein Doppelzimmer mit 2 fransnzöische Betten nebeneinander gestellt für 2 Erwachsene und 1 Kind. Für uns ausreichend, da man jauch nur zum schlafen und duschen auf dem Zimmer ist. Das Zimmer hatte ein Balkon. Waschbecken war groß und getrennt von der Toilette und von der Dusche.
Es gab vorrangig spanische Gerichte und die Beschreibung war auf spanisch/englisch. Handyübersetzer war uns oft eine Hilfe. Im Saal selbst war es sehr laut und besonders zu den Stoßzeiten, deshalb saßen wir immer draußen unter der Pergola vor den Stoßzeiten. Gefallen hat uns das seperate Restaurant "Salon Rota" wo man sich an der Rezeption anmeldet muss und per Speisekarte bestellen musste gar nicht. Das Restaurant wurde in einer Aula aufgeschmückt mit PLastiktischen und Stühlen, Kinderkarte war auf Englisch gut lesbar, für die Erwachsenenkarte konnten wir mit unserem "einfachen Englisch" nicht lesen. War aber Übersetzerapp gut machbar nur die Kellner waren uns zu penetrant und haben uns nicht in ruhe gucken lassen.
Die Reinigungskräfte haben das Zimmer tgl. gereinigt und waren sehr gründlich. Die Kommunikation war teilweise sehr schwierig, da wir kein spanisch gesprochen haben und der Service kein deutsch.
Die Fahrt mit dem Bus vom Flughafen bis zum Hotel war eine 3/4 Stunde. Tui-Ansprechpartnerin war nur im Bus am Flughafen. Das Hotel selber hat keine Tuireisebegleiterin, welches uns auch etwas fehlte. Wir wolten in Eigenregie Ausflüge auf der Tuiapp buchen, der Transfer Bus wäre aber nicht zum Hotel gefahren. Ein Auto hätte man sich natürlich jederzeit an der Rezeption ausleihen können. Wir fanden die Bimmelbahn vor Ort sehr schön und diese fuhr an der Küste von Costa Ballena. Das Hotel selbst liegt am Strand und man kann Kilometer entlang laufen und waren wieder auf dem Spaziergang viel Muscheln entdeckt. Auch zum reingehen ins Meer konnte man ca. 100m bis man nicht mehr stehen konnte und es war zu jederzeit angenehm warm. Vormitags war es bis 12 uhr ruhig am Strand und dann wurde es voll ( aber man darf nicht vergessen die Spanier hatten auch Ferien zu der Zeit.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
großes Lob an die Animation !!!! Eure Anmation besonders der Pool dance und die Wassergymnastik war klassse, auch die mini disco und die Abendsanimation. Ein paar Worte mehr auf Deutsch bzw. Englisch hätten uns sehr gefreut. Poolanlage sowie der Rutschenanlage waren gut anglegt und hat uns mega Freude bereitet.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 1 |
Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alena |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrte Alena, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben, insbesondere die Attraktionen unseres Aquaparks, die sowohl für Erwachsene als auch für Kinder geeignet sind. Es ist großartig, dass Sie auch die Animation und die Poolanlage geschätzt haben, die für viel Freude gesorgt haben. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Der Geräuschpegel im Restaurant kann während der Stoßzeiten ansteigen, was zu einer weniger angenehmen Atmosphäre führen kann. Wir empfehlen unseren Gästen, die verkehrsschwachen Zeiten zu nutzen. Wir bedauern auch, dass die Kommunikation mit unserem Personal manchmal schwierig sein kann. Nicht alle unsere Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen wie unsere Rezeptionisten, aber wir sind sicher, dass sie Ihnen mit ihrer Freundlichkeit und ihrem Engagement helfen konnten, wie sie es immer allen unseren Gästen gegenüber zeigen. Aber wir freuen uns auch von Ihnen zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels am Strand und die Möglichkeit, an der Küste entlang zu spazieren, besonders zugesagt haben. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute, Miguel Ángel Sandoval Playaballena Hotel, Direktor