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Burcu (36-40)
Verreist als Familie • September 2023 • 2 Wochen • StrandDer Service ist wirklich hervorragend
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sind seit 2 Jahren in diesem Hotel und werden wahrscheinlich nächstes Jahr auch Titanic buchen.Hier versteht man den Satz: Der Kunde ist König! Bester Service mit einem gehobenem Komfort. Ein herzlicher Dank hier geht nochmal an unsere Guest Assistant Inci & Shovket Hanım. An den Barista Görkem & Kellnerin Kardelen. Nicht zu vergessen ist Berkay Bey, Leitung vom Kids Club der wirklich super flexibel und hilfsbereit ist und die Babysitter Neciha, Melis und Sena Hanım. Wir haben einen sehr schönen Urlaub als Familie verbracht


Zimmer
  • Sehr gut
  • Super Zimmer, gemütliche Betten, qualitative Verpflegungsprodukte ( Haargummis, Zahnbürste/Zahnpasta etc. ) Wir hatten ein tolles Meerblickzimmer in der oberen Etage. Das Zimmer lies keine Wünsche offen. Alles und mehr an Ausstattung als man braucht. Komfortabel und gemütlich. Begehbarer Kleiderschrank, Bügelbrett und Bügeleisen vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Rund um die Uhr gibt es in einem der Restaurants und Bars was zu essen und zu trinken. Türkisch, Griechisch, Italienisch, Japanisch, Steakhouse...24 Stunden-Restaurant mit Zimmerservice. Außerdem gibt es eine Patisserie, Waffelhaus, Eisdiele, Irisch Pub, 3 Strandbars etc. Ganz besonders empfehlenswert ist der Eiskaffee am Strand im Bulli ( Coffee Caravan) von Görkem, ein perfekter Barista, zum Eiskaffee gab es immer nette Unterhaltungen. In der Patisserie war die Kellnerin Kardelen immer sehr freundlich.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service zu 150 % zu jeder Zeit, an jeder Stelle. So viele Mitarbeiter die jeden Wunsch den Kunden von den Augen ablesen. Assistenten die über What's App jeden Wunsch nachgehen. Bei Ankunft im Hotel bekamen wir direkt eine Guest Assistentin vorgestellt, die uns während unserem Aufenthalt in allen Bereichen unterstützte. Per Whatsapp konnten wir uns mit jedem Problem und mit allen Fragen direkt an Inci Hanım oder Shovket Hanım wenden. Solch eine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft erlebt man selten. Auch Berkay Bey die Leitung von Kikoa Kids Club war immer sehr zuvorkommend und hilfsbereit was Kinderbetreuung etc. Betrifft.


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Strand

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich ca. 20 Minuten vom Flughafen Bodrum entfernt. Es liegt in einem Hang eingebettet, hier hat man einen tollen Ausblick. Das Hotel ist etwas abgelegen vom Zentrum


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das wichtigste als Familie war für uns der Kids Club (Kikoa Club) was dieses Jahr modernisiert wurde und wirklich sehr viel für die kleinen anbietet. Poolanlage war ich selten aber sah optisch schön aus. Der Aquapool ist aber etwas um die Jahre gekommen und es ist eiskalt das Wasser, das ist echt eine Zumutung für Kleinkinder und von daher gibt es ein Sternabzug. Das Hotel hat eine tolles Open air Disco und eine Strandbar wo Events stattfinden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Burcu
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Burcu, Thank you so much for your kind words and your continued loyalty to our hotel. It's been our pleasure to have you stay with us for the past two years, and we're thrilled to hear that you're considering booking with us again for next year. We take great pride in providing exceptional service and ensuring that our guests feel like royalty during their stay. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted to know that you have experienced the elevated comfort and outstanding service that we strive to offer. We'd like to extend a heartfelt thank you to Inci and Shovket Hanım, who have been your Guest Assistants, as well as to barista Görkem, waitress Kardelen, Berkay Bey from the Kids Club, and the dedicated babysitters Neciha, Melis, and Sena Hanım. We pay special attention to staff selection and training and your feedback is very important for us. We're delighted that you had a wonderful family vacation with us, and we look forward to welcoming you back next year. Best regards, Guest Relations Management