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Winni (61-65)
Verreist als Paar • März 2023 • 2 Wochen • Sonstigedas hat nichts mehr mit dem Royal Elite zu tun
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel ist mittlerweile in die Jahre gekommen und müsste dringend renoviert werden. Behinderte haben wohl kaum eine Möglichkeit in die ca. 50 cm hohe Badewanne zum duschen zu kommen. Es fehlen Sonnenschirme und die liegen sind bereits ab 6:00 belegt. Wir waren jetzt das zweite mal dort, der Zustand, Service und vor allem der Dresscode in den Royal Elite Bereichen hat nichts mehr mit einem 4 Sterne Hotel zu tun, wie wir es noch vor 5 Jahren kennengelernt haben. Heute geht man in Badekleidung und Flippflops zum Abendessen. Vor 5 Jahren wäre man so nicht am Oberkellner vorbeigekommen sondern freundlich und bestimmend zurückgeschickt worden


Zimmer
  • Eher schlecht
  • das Mobiliar und die Bäder müssten dringend dem heutigen Mindeststandard angepasst werden die Klimaanlage war ist so laut das man sie nachts freiwillig ausschaltet


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • war zufriedenstellend


    Service
  • Eher schlecht
  • hat nichts mehr mit dem Service von vor 5 Jahren zu tun


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • liegt in unmittelbarer Nähe zu den Papagayo Stränden und ca. 2KM von der Marina Rubicon entfernt


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    waren zufriedenstellend das Abendprogramm war eindeutig zu laut und tat in den Ohren weh


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im März 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Winni
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Winni, beste Grüße aus dem sonnigen Sandos Papagayo auf Lanzarote und vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Vielen Dank, dass Sie die Lage des Hotels zu schätzen wissen und sich Jahr für Jahr für uns entscheiden. Das Hotel verfügt über 15 behindertengerechte Zimmer und Royal-Elite-Zimmer mit Dusche für Personen mit eingeschränkter Mobilität, die Sie uns nur mitteilen müssen, damit wir Sie je nach Verfügbarkeit in einem von ihnen unterbringen können. Für die anderen Punkte und Umstände, die Sie erwähnen, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns diese mitteilen könnten, damit wir ihnen nachgehen können. Vielen Dank vom Management, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Erfahrungen im Sandos Papagayo zu berichten, wo wir uns freuen werden, Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf Lanzarote wieder zu empfangen. Mit freundlichen Grüße, Die Geschäftsführung