HM Tropical

Calle Marbella, 16 7610 Playa de Palma Mallorca Spanien
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Weiterempfehlung 87%
5,1 / 6
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Markus (36-40)
Verreist als Familie • Januar 2025 • 1 Woche • StrandHotel hat Buchung 48 Stunden vor Anreise storniert
1,0 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben uns schon auf ein erholsames Wochenende auf Mallorca gefreut, da kam plötzlich die Stornierung des Hotels per Email. Keinerlei Angebote für eine Umbuchung. So sind wir also 2 Tage vor Anreise ohne Hotel da gestanden. Wir werden uns also in Zukunft vor dieser Kette hüten.

Zimmer
  • Sehr gut
    • Service
  • Sehr schlecht
    • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Januar 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, Zunächst bedauern wir sehr den Vorfall, den Sie in Ihrer Bewertung beschrieben haben. Wir sind jedoch sehr überrascht über die geschilderten Ereignisse, da wir bei HM Reservierungen niemals ohne Grund stornieren, und schon gar nicht zwei Tage vor dem Ankunftstag. Wir werden den Vorfall gründlich untersuchen. Für jegliche Rückfragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Joan Llompart Stellvertretender Direktor HM Tropical

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