- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Familienhotel der gehobenen Klasse direkt am Sandstrand. Mit vielen Vorzügen aber auch Abstrichen. Zimmer sind nach nur 4 Jahren ( vor allem im Badm doch schon etwas abgewohnt). Zimmer sehr hellhörig, für diese Hotel Kategorie leider enttäuschend! Schöne Poolanlagen und viele Liegen in verschiedenen Ausführungen, hier ist immer etwas frei, aber es könnte auch hier sauberer sein.
Zimmergröße (Familiezimmer mit Meerblick) sehr gut mit extra Schlafbereich für die Kinder. Sauberkeit könnte aber deutlich besser sein, da waren wir enttäuscht. Auf sen Bildern ist auch immer eine Legobox zu sehen, da hatten sich unsere Kinder schon gefreut. Diese sind aber so verdreckt und schmuddelig, damit konnte man nicht spielen. Wir hatten auch wegen Lärm vom Gang das Zimmer gewechselt, war beim zweiten Zimmer aber nicht besser (im dritten Stock vor unserem Zimmer war ein Spielzimmer mit Billardtisch, das Zimmer sollte von 22 bis 10 Uhr geschlossen sein, war es aber nie, daher immer Laut. Die Türen haben absolut keinen Schallschutz, was bei diesem Hotelstandart eigentlich garnicht geht. Verständnis gab es dafür nur bedingt von dem Personal.
Beim Essen ist hier wirklich alles Top. Die Qualität und auch die Auswahl. Beim Frühstück kann man auch einiges ganz frisch aus der Karte bestellen. Sehr guter Kaffee. Am Nachmittag gab es immer noch Snacks und Getränke (Säfte und Wasser gibt es den ganzen Tag Kostenlos). Abendessen viel Auswahl und schönes Ambiente zum Essen. Was allerdings negativ zu sagen ist, die Preise für Geräte sind übertrieben. z.B. 0,25L Pepsi für 4,20€, oder ein Kroatisches Flaschenbier für 6,90€ ist schon fast etwas frech.
Es gibt viele Annehmlichkeiten wie Bademäntel, shirts für die Kinder und Badschuhe für den Strand und Gratis Wasser auf dem Zimmer.
Zum Ausspannen, direkt am schönen kleinen Sandstrand. Poreĉ nur ein paar Minuten entfernt zum shoppen und Sightseeing.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sollte es für geden was dabei sein.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marco |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 26 |
Sehr geehrter Herr Marco, Vielen Dank, dass Sie unser treuer Gast im Marea Valamar Collection Suites 5* sind und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses wertvolle Feedback zu geben. Wir arbeiten hart daran, unseren Gästen ein tolles Urlaubserlebnis zu bieten, und in Ihrem Fall bedauern wir, dass einige Ihrer Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wenn Sie mir erlauben, möchte ich auf Ihre Kommentare verweisen. Es tut uns leid, Ihr Feedback zur Sauberkeit der Suite zu hören, da Ihre Suite nun jeden Tag nach 12 Uhr gereinigt, Bettwäsche und Handtücher gewechselt und die Suite gereinigt und desinfiziert wurde. Was den Lärm betrifft, haben wir ihn mit unserem Wartungsleiter besprochen, ihn überprüft und unser Bestes getan, um ihn zu beheben. Es tut mir leid zu hören, dass Sie beim Check-out keine Entschuldigung erhalten haben. Bitte entschuldigen Sie sich aufrichtig für alle aufgetretenen Unannehmlichkeiten, die nicht dem von uns angestrebten Servicestandard entsprechen. Wir hoffen, dass die anderen Nutzer Ihre Informationen und Empfehlungen zu unserem Anwesen und unseren Einrichtungen schätzen. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns immer an erster Stelle, daher ist uns Ihr Feedback während und nach Ihrem Aufenthalt sehr wichtig. Ich möchte Sie auch bitten, Ihre Anregungen oder Kommentare direkt mit mir zu teilen. Außerdem möchte ich Sie einladen, mich persönlich zu kontaktieren, wenn Sie vorhaben, uns wieder zu besuchen, und ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen ein unvergessliches Urlaubserlebnis zu bieten, ohne die Unannehmlichkeiten, die Sie dieses Mal hatten. Herzliche Grüße, Ozren Renko, General Manager
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