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Tayfun (31-35)
Verreist als Paar • März 2025 • 1 Woche • StrandTop Hotel zum entspannen!!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Der Grund unserer Reise war unsere Hochzeit. Wir haben unsere Flitterwochen unter anderem im Secrets verbracht. Von der Ankunft bis zur Abreise war alles sehr entspannt. Das Hotel ist ein wahres Luxushotel mit geringen Minuspunkten. Wir hatten die Junior-Suit mit Oceanview im Preferred-Club gebucht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Trotz dessen, dass wir ein Zimmer mit Oceanview gebucht haben, haben wir ein Zimmer mit Poolview bekommen. Auf Nachfrage beim „Aushilfsbulter“ meinte er nur, dass nach seiner Meinung Poolview besser sei. Das Zimmer war in einem sauberen Zustand. Die Möbel waren auch modern. Jedoch waren einige Möbel schon abgenutzt. Zum Beispiel ragte die Front einer Schublade schon aus den Holzstücken heraus. Da habe ich die Front wieder eigenständig reingedrückt. Das Bett war sehr bequem. Am Tag wurde das Zimmer zweimal gesäubert. Alles in allem ist das Zimmer in einem guten Zustand. Meiner Meinung nach müssten die Möbel in den nächsten Jahren erneuert werden, da eine Abnutzung ersichtlich ist und das Secrets ein Luxushotel ist.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • In allen Restaurants kann man sehr gut essen. Natürlich ist alles Geschmackssache. Gefrühstückt haben wir immer im Market-Café. Dort war das Angebot einfach sehr gut. Zu Mittag haben wir am Strand oder im Seeside gegessen. Extrem lecker. Unser Ranking zum Abendessen: 1. Himitsu (dicht gefolgt von) 2. Bordeaux 3. Portofino 4. Seaside-Grill 5. Oceana 6. El Patio Als Preferred-Club Mitglied hat man zum Frühstück und Mittag weitere Möglichkeiten, jedoch haben die Angebote uns nicht abgeholt.


    Service
  • Sehr gut
  • Zum Service gibt es nur ein Wort: excellente. Als wir angekommen sind, wurden wir direkt mit einem Drink empfangen. Sofort ging es zum Check-In. Unsere Koffer wurden abgenommen und mit etwas großer Verspätung ins Zimmer gebracht. Auf Nachfrage erfolgte die Zustellung der Koffer innerhalb von 5 Minuten. Die ganzen Kellner sind so aufmerksam, dass keine Wünsche offen bleiben. Unser Buttler Philippe war jederzeit für uns da und hat alle Anliegen sofort zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Wer der englischen oder spanischen Sprache nicht mächtig ist, kann in dem Hotel mit keiner Person problemlos kommunizieren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist etwa 25 Minuten vom Flughafen entfernt. Wir sind mit dem Taxi vom Flughafen für 30€ zum Hotel gefahren. Wir haben uns vor Ort am Flughafen ein Taxi genommen. Die Gegend um Cap Cana ist noch nicht so dicht besiedelt. Auf dem Weg zum Hotel gab es mehrere größere Baustellen, da neuere Hotels gebaut werden. Die Innenstadt von Punta Cana ist mit dem Auto etwa 40 Minuten entfernt. Die Anlage vom Hotel ist sehr schön, sehr gepflegt. Jeden Tag sieht man die Arbeiter vor Ort, die versuchen, die Anlage gepflegt aussehen zu lassen. Seien es die Putzkräfte, die Handwerker oder die Gärtner.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist sehr gut. Jedoch ist Punta Cana die Partyinsel von den Amerikanern. Und die normale Poolanlage war von den Amis überlaufen. Partymusik lief in Dauerschleife. Gegrölt wurde auch. Wer seine Ruhe am Poolbereich haben möchte, sollte Preferred buchen oder am Strand die Ruhe suchen. Da war es immer ruhig. Entertainment gab es jeden Tag am Strand, am Pool, in der Lobby, im Theater. Jeder war frei daran teilzunehmen. Niemand wurde gezwungen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im März 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tayfun
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Tayfun, First of all, we congratulate you on your wedding and we thank you for choosing our Secrets Cap Cana Resort & Spa hotel for your honeymoon. We take a lot of pleasure in making each of our guests' visits "fantastic", especially when it comes to special occasions. We are delighted to read that we were able to exceed your expectations. Your enthusiasm for our staff is very much appreciated and will be a great source of motivation. We will certainly not fail to convey your kind compliments to all of them. We have taken good note of your comments on the music by the pool and sincerely lament the disturbances caused and will not fail to share your comments with our head of entertainment for information and further revision, at Secrets Cap Cana Resort & Spa we believe that leisure and sports activities are part of the real holiday feeling but also understand that not all guests are willing to take part into our entertainment program, therefore, we always ensure that an area of the hotel remains noise-free for those guests who prefer to relax and read. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive criticism, we certainly look forward to serving you again and to having the opportunity to exceed your expectations in a not-too-distant future. Best regards, Andry S. Social Media Coordianator