Zimmer war etwas abgewohnt und sehr ringhörig zum nachbarzimmer. Zimmerservice war manchmal sehr gut, manchmal gar nicht vorhanden. Minibar ebenso.. jedoch insgesamt sehr gepflegte Anlage und die Mitarbeiter waren sehr bemüht wenn man Anliegen hatte.

Restaurant & Bars

Gut

Buffet war jeweils sehr gut. Frühstück hatte grosse Auswahl! Von den Spezialitätenrestaurants waren wir eher enttäuscht. Durch viele spezialanlässe war das Buffet unangekündigt ein paarmal geschlossen und man musste auf anderes ausweichen . Das war etwas mühsam, da man dort dann längere Wartezeit hatte. Jedoch konnte man jederzeit das Essen auch aufs zimmer bestellen. Qualität des Essens war am Buffet hervorragend!

Service

Sehr gut

Sehr nette, zuvorkommende Mitarbeiter. Es wurde viel geboten, gerade auch für kinder .

Lage & Umgebung

Gut

Etwas abseits von allem und darum sehr ruhig, was wir schätzen. Man kann jedoch ein Taxi nach Cancun nehmen oder diverse Ausflüge unternehmen. Strand war trotz etwas Algen schön und wurde auch gepflegt.Wunderschöne Gartenanlage in denen man diverse Tiere beobachten kann

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Es wurde viel geboten von den Animationsteams. Ausflüge, Sport. Kinderanimation war ebenfalls toll.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Kinder:	2
Dauer:	2 Wochen im Februar 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ika
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Dreams Sapphire Resort & Spa als Urlaubsziel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt zu geben. Es ist so eine Freude zu lesen, wie sehr Sie unser Hotel und den Service unserer Teammitglieder genossen haben. Service und Komfort sind für uns nur die Grundlagen. Im Dreams Sapphire Resort & Spa bemühen wir uns, unvergessliche Momente zu schaffen, die unsere Gäste ein Leben lang bei sich behalten. Wir würden uns freuen, Sie in Ihrem nächsten Urlaub wiederzusehen! Respektvoll, Michel Calvario E-concierge Dreams Sapphire Resort & Spa

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