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Christiane (41-45)
Verreist als Paar • Oktober 2022 • Länger als 5 Wochen • SonstigeTraumurlaub in Mexiko
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist ein riesengroßer Komplex, der sich aus 4 separaten Hotels zusammensetzt. Insgesamt ein Hotel, das keine Wünsche offen läßt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind groß und geräumig, sowie modern eingerichtet. Einziger Nachteil, ist der Geruch in den Zimmern (durch die Feuchtigkeit) und dementsprechend auch die feuchte Bettwäsche und die feuchten Sachen. Das kenne ich aus anderen Ländern anders, die auch eine hohe Luftfeuchtigkeit haben, von der man aber auf den Zimmern nichts mitbekommt. Ansonsten ist auf den Zimmern alles notwendige vorhanden. Minibar wird jeden Tag aufegefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Für Gäste des TRS Yucatan war es möglich, alle Restaurants aus allen 4 Anlagen zu nutzen. Reservieren konnte man problemlos über eine App oder über den über den persönlichen Concierge. Das Angebot war extrem vielfältig, so dass wirklich für jeden etwas dabei war. Bei Beschwerden wurde versucht schnellstens eine Lösung zu finden. (Einmal hatten wir das Thema im italienischen Restaurant des Hotels, wo wir Fleisch bekamen, das man wirklich selbst mit viel Toleranz, niemandem servieren konnte.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war durchgängig wirklich top! Auf Hinweise wurde sofort reagiert. Alle waren durchgängig freundlich und sehr bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Freizeitangebote waren definitiv vorhanden, so dass man viele Möglichkeiten hatte. Wir bekamen jeden Tag ein Tagesprogramm vom Concierge zur Verfügung gestellt. Schade war, dass man wenig Informationen über andere besondere Events (der anderen Hotels) mitbekommen hat. Wir hatten das Glück Stammgäste kennengelernt zu haben, durch die wir auch über diese besonderen Events informiert waren. Einzige Kritik waren die Bands an der Fullmoon Bar.... Ein nur einwöchiges Programm, ist für ein Hotel auf dem Standard eher dürftig. Die Sänger konnten leider alle nicht wirklich singen. Da das Chic Cabaret mittlerweile auch für Gäste des TRS kostenpflichtig ist mit 35 USD pro Person (war vorher anders), haben wir darauf verzichtet, da auch hier die Gesangsqualitäten eher dürftig waren und wir nicht bereit waren, für eine mittelklassige Show so viel Geld zu zahlen. Tänzerisch waren die Showeinlagen allerdings top.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:Länger als 5 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Christiane, Thank you for visiting TRS Yucatan Hotel and for sharing your review about your experience. We are pleased to know that overall you had a good stay; however, we do not disregard your constructive criticism, as it helps us to identify our areas of improvement. We look forward to welcoming you back soon. Best regards. Erick Sarabia. GIFT Advisor.