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Oliver (51-55)
Alleinreisend • Juni 2022 • 2 Wochen • StrandEher 3,5 als 4 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Hotel näher an 3, 5 anstatt 4 Sterne Das Hotel eigene  w Lan war und ist nach wie vor eine Katastrophe. Seit unserem 1 Besuch im 2018 ect. wo wir Allgemein gesehen begeistert waren, können wir fest stellen das für uns die Qualität von Jahr zu Jahr mehr und mehr  nach lässt und sich sehr vieles für uns zum negativen verändert hat und sich das Hotel in eine Richtung entwickelt hat was für uns nicht mehr stimmte . Daher wird es zukünftig kein weiteres mal mehr für uns  geben. Wer aber ein Hotel sucht wo jeden Tag Halli Galli mit allem drum und dran sucht , ist hier sicherlich gut Aufgehoben . Im Hotel wird Hauptsächlich italienisch , Russisch , Englisch gesprochen ,und wer kein Englisch kann hat so seine Mühe . Ausser die Gästebetreuung sowie ein Kellner vom Dolce Vita und der Life Guard Waffi spricht hier niemand nur annähernd Deutsch . An der Rezeption ist man sehr Bemüht bei Problem zu helfen ,ebenso ist die Gästebetreuung jederzeit anwesend .


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir bekamen ein renoviertes Zimmer laut Rezeptionist, da wir bei der Gästebetreuung von Zuhause aus per E Mail angefragt hatten. Naja will dann nicht wissen wie die unrenovierten Zimmer sind. Wandhalterung ist mir beim Duschen als ich mich festhalten musste entgegen gekommen inkl. den durch gerosteten Schrauben. Ebenso die Fassade auf dem Balkon die grosszügig ab bröckelt und sich Grosszügig auf dem Balkonboden Tag täglich verteilt, Sodas man diese dann mit den Füssen überall im Zimmer verteilt. Bodenplatten die im Zimmer lose sind, knirschen beim drüber laufen als ob diese gleich brechen. (WAS Einige auch schon sind) ! Um nur ein paar wenige Dinge zu erwähnen. Wenn man schon Zimmer renoviert und man eine Alte versiffte  Badewanne nicht gegen eine begehbare Dusche ersetzt versteh ich nicht. Die Duschbrause fix an die Wand montiert was sehr unvorteilhaft ist. Denn wenn grosse Leute Duschen möchten ,müssen sie den Duschkopf so hoch einstellen das alles hinter der Badewanne runter läuft und man somit das ganze Badezimmer inkl. Zimmer Flutet :-) Die Aussicht vom Balkon hingegen ist sehr schön . Anmerkung !! : am 2 Letzten Tag wurde die Fassade renoviert was ja gut und schön ist , nur wenn man Abends vom Strand kommt und es nicht einmal vertilg gebracht wurde die gesamte Sauerei , sprich die Abgeschabte Farbe auf dem Balkon sowie Stühlen ect. weg zu wischen ist das ein Now Go !!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die ersten 4 Tage war alles andere als 4 Sterne Konform. Ev. Wurde danach die Küchencrew getauscht denn nach dem 5 Tag war das essen wirklich gut, und man geizte bei der Beef Ausgabe ( was von einem Koch auf den Teller gereicht wurde) nicht mehr. Der Speisesaal wird immer auf 20 Grad runter Klimatisiert was meiner Meinung nach zu viel des guten ist wenn man von einer Aussentemperatur von über 38 Grad kommt . Ebenso gleicht es eher einer Düsteren lauten Bahnhofshalle ohne Ambiente und Charme . Leider hat es im Aussenbereich zum Mittag - Abendessen zu wenig Sitzgelegenheiten , wobei dann oftmals Tisch , Stühle , Polster von den Vögeln verschissen sind . Sehr Schmackhaft hingegen war zu jeder Zeit das Dessert Buffet sowie die Pasta Station. Das Dolce Vita war Ausgezeichnet angefangen vom Service, Ambiente, den Speisen usw.


    Service
  • Eher schlecht
  • Was wiederum sehr nervend war, wenn man vom Tisch ging um sich ev noch etwas Nachschlag  zu holen und man anschliessend zum Tisch zurück kahm , war bereits alles komplett Abgeräumt egal ob da noch ein VOLLES Glas Getränke oder das Besteck auf der Serviette lag. Ev. müsste man dem Personal beibringen wenn das Besteck auf der Serviette liegt ,oder ein volles Glas Getränke noch da steht nicht gleich und sofort ALLES ab zu räumen !!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 20 Minuten Anfahrt von Marsa Alam Flughafen. Es gibt viele Ausflugsangebote .


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool : Bei Sonnenaufgang ab 6 Uhr Früh ,Absolut Empfehlenswert zu bestaunen, ist auch hier die ALL Morgentliche Pool Liege - Besetzkaravane mit Handtücher bewaffnet zum Pool marschierend ( Ironie Geschlossen ) Unterstützt wird dies Treiben  zusätzlich von den Lifeguards gegen Bakisch, obschon dies im Informations Schreiben das man beim ein­che­cken vom Hotel schriftlich erhält vor 8.00 Uhr Morgens untersagt wird. :-)..... Ab 12 Uhr steigt das Saufgelage an der Poolbar was man unter eigener mit gebrachten Boom Box und gegröle lautstark mit bekommt. Denn mit jedem steigender Promille sinkt ebenfalls  das Niveau !!!! Viele Liegen sind verlottert und sollten ev. Mal repariert oder ausgetauscht werden. Vor allem die Kunststoffliegen müssten mal kontrolliert und ersetzt werden. Dies betrifft ebenso die Liegenauflage. Fitnesscenter : Ein frecher Witz schlechthin dies als Gym zu bezeichnen. Ein Kabel Multi Turm, schräg Bank , Multipresse und 4 Cardiogeräte wovon 1 Defekt ist. Der Zustand beschreibe ich als :Verlotterte, verharmloste Geräte. Angefangen von verrosteten Kabelzüge, ausgeschlagene Führungen nicht funktionierende Klimaanlage,  uws. Ist es ein Düstere Raum wo die Hälfte der Deckenbeleuchtung ebenfalls defekt ist. Wenn man auf der Hoteleignen Hompage schaut wie es angepriesen wird, und vergleicht was man vor Ort vor findet...entspricht dies absolut nicht der Realität und dies ist noch anständig umschrieben! Hier ein paar Fotos damit sich jeder Selbst ein Bild machen kann .Damit sich jeder ein eigenes Bild machen kann . Wohlgemerkt hatte ich die Gästebetreuung diesbezüglich angefragt und eine andere Antwort erhalten anstelle was ich vor Ort angetroffen hatte !! Ein leerer Desinfektion Spender sowie keinerlei Möglichkeiten die Geräte nach oder vor Benutzung zu reinigen runden das triste  Angebot ab. Da nütz es auch nix das die Wände neu gestrichen wurden!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:Helvetic Tours dynamisch
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:51-55
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte, Sonnige Grüße aus dem Three Corners Happy Life Beach Resort Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback über Ihren Urlaub zu geben. Es war uns eine Freude Ihr Gastgeber gewesen sein zu dürfen. Es ist in dem gesamten Team sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr leid. Gerne nehmen wir Ihre kommentare auf, um auch in die Zukunft unserem Service auszubauen und verbessern. Mit Freundlichen Gruessen TTC Happy Life Management