Akti Palace Resort & Spa

Lieber Gast, Unser Hotel befindet sich, wie in der Beschreibung erwähnt, in einer ruhigen Lage, abseits des Trubels, was von vielen Gästen als besonders angenehm empfunden wird. Für den Komfort unserer Gäste bieten wir 14 Mal täglich einen Shuttle-Bus nach Kardamena an. Zu den Restaurants: Die Themenrestaurants werden von der Mehrheit unserer Gäste sehr geschätzt. Viele unserer Besucher loben das vielfältige kulinarische Angebot. Es tut uns leid, dass dies nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen hat. Auch die Kritik am Frühstück entspricht nicht den Erfahrungen, die der Großteil unserer Gäste macht. Neben einem englischen Frühstück bieten wir eine große Auswahl an verschiedenen Speisen, darunter frische Omelettes, Eiergerichte, Obst, Joghurts, Backwaren und vieles mehr. Diese Auswahl wird allgemein sehr positiv bewertet. Die Badezimmer Fliesen treffen nicht jeden Geschmack, allerdings hätten wir Ihre Beschwerde über ein unsauberes Zimmer sowie das Auftreten von Ameisen sofort vor Ort klären können, wenn Sie uns direkt darüber informiert hätten. Die von Ihnen geschilderten gesundheitlichen Probleme bedauern wir. Allerdings sind uns keinerlei weitere Meldungen dieser Art bekannt. Auch hier hätten wir uns gewünscht, dass Sie uns vor Ort informiert hätten, damit wir Ihnen direkt helfen konnten. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, jedoch sind einige Ihrer Anmerkungen in dieser Form nicht gerechtfertigt. Wir nehmen jede Kritik ernst und setzen alles daran, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Sonnige Grüße aus Kos Management Akti Hotels Kos