Der erste Eindruck war sehr gut und optimal für einen Strandurlaub. Wir wurden sehr freundlich empfangen und über alle wichtigen Dinge informiert.
Das Zimmer ist vollkommen ausreichend und wurde jeden Tag sehr gut gesäubert. Es war genügend Stauraum vorhanden und wir haben in dem Bett sehr gut geschlafen. Kostenloser Safe, Kühlschrank, Balkon und ein Mega TV Gerät rundeten den guten Eindruck ab. Das Bad hatte eine Badewanne die gleichzeitig als Dusche benutzt wurde. Leider war das WC nicht separat.
Das Essen im Speisesaal, war für uns sehr gut und auch die Auswahl war immer reichlich. Geschmacklich war es on Top und man musste selten nachwürzen. Wir haben dort, es sei denn es gab Live Musik, sehr ruhig und gesittet gegessen. Plätze, Besteck und Gläser waren immer ausreichend vorhanden. Auch die Snacks an der Pool Bar, haben uns sehr zugesagt.
Der Service war in allen Bereichen sehr gut und wir haben es sehr genossen. An der Rezeption stand man uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Mal nicht funktionierende Dinge (Safe, Zimmertür) wurden für Tunesische Verhältnisse sehr schnell korrigiert/behoben.
Mit einem Privat Transfer waren wir vom Flughafen Enfidha in 40 Minuten im Hotel. Das Hotel liegt sehr zentral und Fuß läufig ist vieles was man benötigt zu erreichen. Für Restaurants, Cafes, Apotheke braucht man somit kein Taxi. Auch sind die Städte Sousse, Monastir und Port El Kantaoui mit dem Bus, Bimmelbahn oder Taxi leicht und billig zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlage war sehr schön angelegt und dort hat sich Tagsüber die Animation abgespielt. Die Animation haben wir in keinster Weise genutzt und ist halt nicht unser Ding. Für die Abendanimation, gab es eine Show Bühne im freien und dort gab es wechselndes Programm.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jörg |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 42 |
Sehr geehrte/r Jörg, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Occidental Sousse Marhaba; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Es freut uns sehr, dass Sie eine großartige Erfahrung im Occidental Sousse Marhaba gemacht haben. Dennoch bedauern wir, dass das Badezimmer nicht gänzlich Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass eine separate Toilette einen zusätzlichen Komfort darstellen kann und nehmen Ihre Anregung gerne auf. Wir sind erfreut, dass Sie die Lage unseres Hotels, mit der Nähe zu verschiedenen Attraktionen und der Möglichkeit, das Zentrum von Sousse sowie weitere Städte unkompliziert zu erreichen, als positiv hervorheben. Es ist großartig, dass unsere Zimmer mit ihrer täglichen Reinigung und Ausstattung, inklusive des kostenlosen Safes, Kühlschranks und Balkons, zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Dass Sie auch das Angebot unserer Gastronomie sowie die Qualität des Services loben, erfüllt uns mit Stolz. Ihr Wohlbefinden ist uns sehr wichtig und es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Safa Essouaid Guest Experience Manager
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