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Corina (36-40)
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • StrandFrüher Top, heute Flop
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider hat sich nichts verbessert, ich war als Kind früher sehr oft hier, dann letztes Jahr mit meiner eigenen Familie. Wir waren sehr enttäuscht. Dieses Jahr haben wir es nochmal versucht da es ja saniert wurde. Jetzt ist es definitiv unser letzter Urlaub in diesem Hotel gewesen, wir haben eine Suite im Playa gebucht, und bekamen ein altes Familienzimmer im Park. Die Damen an der Rezeption haben sich keinerlei Mühe gemacht, und wollten uns erzählen es wäre eine Suite. Das stimmt definitiv nicht. Preis/ Leistung passt hier überhaupt nicht mehr, was schade ist, denn die Lage wäre super.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alt, Safe kaputt, Badtüre konnte nicht geschlossen werden, Schlafsofa für unseren Junior eine Zumutung, wir mussten alle in einem Bett schlafen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Lauwarm, und geschmacklich kein Highlight.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Keinerlei Entgegenkommen, für das falsche Zimmer.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage und Umgebung sehr schön


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corina
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Corina, recht herzlichen Dank für Ihren diesjährigen, sowie auch Ihre vielen vorherigen Besuche in unserem familienfreundlichen 4-Sterne-Selection-Hotel. Wir haben uns viele Gedanken und ausführliche Marktstudien gemacht, um mit unserem exzellenten Service und detailgetreuen Personal, unserem nachhaltigen All-Inclusive-Angebot und unseren vielen Details und Annehmlichkeiten sowie vollständig renovierten Zimmern, unseren Gästen nur das Beste bei uns anbieten zu können. Corina, es tut uns sehr leid, dass Ihre Erwartungen nicht wie erhofft erfüllt werden konnten und wir bitten, eventuell entstandene Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes zu entschuldigen. Vielen Dank auch für Ihre freundlichen Worte über unsere Lage an einem der schönsten Strände Mallorcas. Es wäre uns ein großes und wichtiges Anliegen, wenn Iberostar weiterhin eine Option für einen erneuten Urlaub darstellen würde. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Albufera Playa

    Offizielle Hotel Homepage