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Rainer (61-65)
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 3-5 Tage • WinterTeures Hotel mit viel Verbesserungspotential
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Hotel zentral in Seefeld gelegen, wenige Minuten zu Fuß vom Bahnhof und dem Dorfplatz. 4-Sterne sup. und der hohe Zimmerpreis sind nicht angemessen, dafür muss das Hotel seine Qualität in einigen Bereichen deutlich verbessern.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Großes Comfort-Doppelzimmer mit Balkon, ruhig gelegen und sehr ansprechend eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Für ein 4-Sterne sup. Hotel und dem hohen Zimmerpreis kann man als Gast ein vielfältigeres Angebot an vegetarischen Speisen sowohl beim Frühstücksbuffet, wie auch beim Abendessen erwarten. Der Küche fehlt es hier an kreativen Ideen und man hat das Gefühl, vegetarisches wird eher als Nebenspeise mitangeboten. Das können andere Hotels im Hinblick auf Nachhaltigkeit bei Ernährung schon besser. Grundsätzlich könnte die Küche insgesamt kreativer gestaltet werden - da ist noch viel Potential nach oben. Im Restaurantbereich könnte man schönere und moderne Bilder aufhängen - was dort hängt ist nicht mehr zeitgemäß - und die Dekoration modernisieren. Die Essenszeiten von 18.30 - 20.30 Uhr sind zu kurz und überschneiden sich mit den Saunazeiten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Trotz Ankündigung per Mail und nochmals telefonisch, ist es leider wieder nicht gelungen, das vegetarische Essen für meine Frau korrekt einzuplanen, was insbesondere am Heiligabend ein Ärgernis war. Die interne Kommunikation und das Qualitätsmanagement sind für ein teures 4-Sterne sup. Hotel auch nach unserem dritten Aufenthalt dort, weiterhin mangelhaft. Es hat sich nichts verbessert. Hier fehlt es weiterhin am Feingefühl für den Gast, auch wenn sich das Personal insgesamt sehr freundlich bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Perfekte Lage zu allen Wanderzielen, dem Skigebiet und den Langlaufloipen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der Sauna- und Schwimmbadbereich mit Außenbecken ist top und sehr angenehm gestaltet. Die Hotelbar ist nicht optimal gestaltet, zu wenige Loungesessel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2022
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:61-65
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Rainer, vielen herzlichen Dank für Ihre vorgenommene Bewertung auch auf HolidayCheck und schön, dass Sie bei uns gewesen sind. Auch vielen Dank auch für die sehr offene und sympathische Gespräche mit Ihnen vor Ort – ich habe mich gefreut Sie persönlich kennengelernt zu haben und den Austausch mit Ihnen sehr geschätzt. Umso verwunderter bin ich jetzt über eine derartige Rückmeldung von Ihnen vor zu finden. Vor allem auch über Informationen – welche Sie beim persönlichen Gespräch nicht erwähnt haben - Sehr schade! Es freut mich Ihnen jedoch mitzuteilen, dass wir im Frühjahr eine Schließzeit haben und unseren Gastronomiebereich neu gestalten werden. Sie dürfen schon gespannt sein… Bis dahin, alles Gute für Sie , Winterliche Grüße aus Seefeld DAS HOTEL EDEN Sabrina Carpentari Direktorin