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Zuzana (41-45)
Verreist als Freunde • Dezember 2024 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessSchlechte Gastronomie
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Hotel in bester Lage, direkt am dorfplatz. Wellness und Spa ist wirklich ganz toll. Gastronomie und Service leider sehr schlecht. Eher 2* Niveau. Wir haben uns nicht wohl gefühlt. Es fehlt an Freundlichkeit.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zuzana
    Alter:41-45
    Bewertungen:96
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie Rieger, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage sowie das Wellness- und Spa-Angebot gefallen haben. Es tut uns leid, dass unser gastronomischer Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich nicht vollkommen wohlgefühlt haben. Wir verstehen, dass dies für Ihren Aufenthalt enttäuschend war. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen. Wir arbeiten stetig daran, unsere Servicequalität zu verbessern und an den von Ihnen genannten Defiziten zu arbeiten. Gleichzeitig freuen wir uns über die vielen positiven Rückmeldungen, die uns ebenfalls erreichen und uns zeigen, dass wir bereits vieles richtig machen. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Fortschritt zu überzeugen. Liebe Grüße, Ihr Post Seefeld Hotel & Spa Team

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