Hilton La Romana, an All-Inclusive Family Resort

Viel Schein - wenig Sein. Ich musste gleich das Zimmer wechseln, da das erste eine Zwischentür hatte. Das 2. dann wieder und erst im dritten Anlauf bekam ich ein Zimmer ohne Verbindungstür. Dafür war die Klospülung kaputt. Es brauchte 1,5 Tage und 4 Technikerpaare, um diese zu reparieren. Die Betten waren gut, aber die Sitzmöbel eine Katastrophe: hart und unbequem. Da das Wetter die meisten Tage schlecht war, hielt ich mich oft im Zimmer auf. Ich wollte dort meinen 75. Geburtstag feiern. Hatte mir dieses Hotel ausgesucht, weil ich dort nach meiner ersten Krebserkrankung war, inzwischen hatte ich insgesamt 3 Krebserkrankungen überstanden und wollte mir mit dem Aufenthalt ein besonderes Geschenk machen. Man hat meinen Geburtstag leider übersehen. Auf meine schriftliche Beschwerde hat die Hotelleitung bis zu meiner Abreise nicht reagiert. Das Essen ist schlecht - auch in den Themenrestaurants. Das ist nicht nur meine Meinung, ich habe mit vielen Menschen darüber geredet. Der Grund, warum nur wenige negative Rezensionen im Internet zu finden sind, ist die Tatsache, dass das Hotel Gäste, die noch während ihres Aufenthalts eine negative Bewertung einstellen, anspricht, ihnen ein Angebot wie kostenloser Late-Check-Out macht oder Enclave anbietet und sich dafür unterschreiben lässt, dass die Gäste von weiteren negativen Bewertungen absehen. Ich würde auf gar keinen Fall ein zweites Mal in dieses Hotel fahren.

Zwei große Betten, viel Stauraum, im Bad tröpfelt die Regendusche immer mit, wenn man die Handdusche benutzt. Die Sitzmöbel sind unbequem. Die Tür zum Korridor hatte unten einen Spalt von ca. 3 - 4 Zentimeter. Man brauchte nachts kein Licht anzumachen, wenn man aufs Klo wollte. Ich war im Erdgeschoss, wo immerzu Gepäckwagen rollten und auch das übrige Personal sich gerne lautstark unterhielt.

Eine echte Katastrophe. Nur Leute die mit Burger und Pommes zufrieden sind, wie ich das bei vielen Amerikanern beobachtet habe, werden dort glücklich. Mehrfach habe ich Essen auf dem Teller gehabt, das mit absoluter Sicherheit mindestens ein Mal aufgewärmt worden war. Gewürzt wird so gut wie gar nicht. Zucchini und Auberginen, die gegrillt sein sollen, sind nur halb gar, beim Ruccola liegen gelbe Blätter dazwischen, weil das Personal nicht weiß, was das ist. Spargel werden zu Tode gekocht usw. In den Themenrestaurants war ich auch wenig zufrieden, teilweise waren die Portionen lächerlich klein, fehlte es an passenden Beilagen oder es wurde lauwarm serviert. Ich habe mich 16 Tage bei JEDEM Essen über irgendetwas geärgert. Und das darf in einem 5 Sterne Hotel einfach nicht sein!

Die Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich und bemüht. Leider sprechen nur ein paar Englisch, was besonders am Buffet ein großes Problem war. Das Essen wird einem ja von einem Mitarbeiter auf den Teller getan, was dann leider oft ein "Zuviel" zur Folge hatte. Sehr unangenehm aufgefallen ist mir ein ausgeprägtes Kontrollsystem durch Aufpasser, die nichts anderes tun als herumzustehen und andere zu kontrollieren. Mit Hilfe von Google-Übersetzer habe ich mit meinem sehr netten Zimmermädchen darüber gesprochen und sie hat mir sehr deutlich gesagt, dass der Druck auf sie alle enorm ist. Mit Kritik kann die Hotelleitung nicht umgehen.

Das Schönste ist der ca. 200 m lange Strand. Das Meer ist hier flach (war mal ein Riff) und das war der Hauptgrund für meine Buchung dort. Ich bin schwerbehindert und konnte dort in diesem "Naturpool" überall stehen. Ich war pro Tag fast 2 Stunden im 28 Grad warmen Wasser und das ist meiner kranken Lunge sehr bekommen. Der Garten des Hotels ist schön und sehr gepflegt. Über die Umgebung kann ich gar nichts sagen. Die Anfahrt vom Flughafen dauert ca. 1 Stunde

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ich war nur im Meer und dann kurz im Pool, um den Sand von den Badeschuhen zu bekommen. Leider hat das Hotel wenig Angebote diesbezüglich. Ich rate allerdings sehr zu Badeschuhen, da immer wieder kleine Korallenteilchen im Sand sind und man sich leicht verletzen kann.