Occidental Papagayo - Adults only

Lieber Fred Wir schätzen die Zeit, die Sie sich genommen haben, um den Kommentar nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Occidental Papagayo zu teilen. Das Feedback unserer Gäste ist für uns von außerordentlicher Wichtigkeit, da wir nur so unsere anspruchsvollen Service-Standards garantieren können. Bitte entschuldigen Sie jede Unannehmlichkeit während Ihres Aufenthaltes. Darüber hinaus haben wir uns Ihre Bemerkungen zu Ihrer Erfahrung bei den Mahlzeiten sehr zu Herzen genommen und bedauern aufrichtig zu lesen, dass wir Ihren kulinarischen Erwartungen nicht entsprochen haben. Ich möchte bei dieser Gelegenheit jedoch unterstreichen, dass unsere Chefkochs ein alle zwei Wochen rotierenden Menüplan aufstellen, der ein vielseitiges Angebot an regionalen wie internationalen Köstlichkeiten zur Auswahl anbieten, die sich an alle Ernährungserfordernisse anpassen und bestrebt sind, selbst die anspruchsvollsten Gaumen zu erfreuen. Daher bedauern wir sehr, zu lesen, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren Gaumen zu erobern und werden auf alle Fälle Ihre Kritik mit unserem Team besprechen. Es ist bedauerlich, dass Sie die Lage des Hotels nicht kennen. Der Golf von Papagayo ist so angelegt, dass die Mehrheit der Hotels, einschließlich unseres Hotels, in die umliegenden Kliffseiten eingebaut ist, um die spektakuläre Aussicht auf die Bucht zu genießen. Aus diesem Grund befinden sich die All-Inclusive-Resorts nicht in der Stadt. Das nächstgelegene Resort, das Restaurants anbietet, ist Playa Hermosa, eine fünfminütige Taxifahrt von uns entfernt. Weitere Bars und ein spätes Nachtleben finden Sie in Playa del Coco, eine fünfzehnminütige Taxifahrt entfernt. Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Kommentare von uns sehr ernst genommen werden und uns helfen, unseren Service zu verbessern. Wir bedanken uns nochmals für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, dass trotz der Angelegenheiten, die Sie nach Ihrem Aufenthalt kommentiert haben, Ihre Wahl für Ihren nächsten Urlaub weiterhin auf Barceló fällt, damit wir die Gelegenheit bekommen, Ihr Vertrauen in unser Unternehmen in Kürze wieder herstellen zu können. Beste Grüße Jean Marie Prudencio General Manager Occidental Papagayo