Auf Massentourismus getrimmtes Hotel, Baustellen im Hotel am Pool mit Baulärm, Personal in Ihrer Art zwar bemüht (50 % der Arbeitszeit wird gequascht), aber unterbesetzt (Beispiel Frühstück: 5 Mitarbeiter müssen sich um rd. 150 Personen kümmern (abräumen, säubern, neu eindecken, Getränk bringen), Urlaub Malediven: 4 Leute für sechs Tische (max. 24 Personen), hier in der DomRep wird Masse abgefertigt, Säfte beim Frühstück mit reichlich Eis also Wasser gestreckt, Rührei kann man trinken etc., Hygiene ist ein Fremdwort, es gibt angeblich ein Hygiene-Konzept irgendwo in einer Schublade (einmal erstellt und dann über das Land kopiert und verteilt, keiner kümmert sich darum, ob es eingehalten wird); Cash-cow für den Veranstalter zu Lasten der Kunden
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im November 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Der wohlwollende Bewerter (war schlimmer |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We regret to learn that your experience did not meet your expectations. At Catalonia Hotels & Resorts, we take all guest feedback seriously and are committed to addressing any concerns raised. Rest assured, your observations regarding the service, breakfast, and general cleanliness will be shared with the relevant teams to identify areas for improvement. We appreciate your time in bringing these matters to our attention and hope for the opportunity to provide you with a better experience in the future. Kind regards, Social Listening Executive Catalonia Bávaro
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