The Golden Bay Beach Hotel

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Urlaubserfahrung auf unserer Online-Plattform geteilt haben. Wir bedauern zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Gestatten Sie uns dennoch, einige Punkte zu kommentieren, die Sie in Ihrer Bewertung angesprochen haben. Wir sind überzeugt, dass unser Team alle Gäste gleich behandelt – unabhängig von ihrer Nationalität oder Verpflegung. Sie können jedoch sicher sein, dass dieser Punkt an unseren Hotelmanager und die FnB-Abteilung weitergeleitet wurde und die erforderlichen Maßnahmen folgen werden. Unser Hotel bietet leichte Abendunterhaltung, die im Sommer aus Live-Musik auf unserer Terrasse und im Winter aus unserer Lobbybar besteht. Zahlreiche positive Bewertungen beweisen, dass unsere Kunden die entspannende Zeit an unseren Stränden genießen. Und zu guter Letzt sind wir traurig über den Vorfall, den Sie beschrieben haben, in Bezug auf das völlige Fehlverhalten des Hotels in der Nähe. Bitte beachten Sie, dass wir am selben Tag den Hotelmanager kontaktiert haben, um Maßnahmen zu ergreifen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Augustausklang und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wenn Sie uns weitere Einzelheiten mitteilen möchten, die uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Anastasia Rumjanceva Guest Relations Manager guestrelations@goldenbay.com.cy