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Reshad (31-35)
Verreist als Familie • Mai 2025 • 2 Wochen • SonstigeZimmer Problem
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Ich habe hier vom 18. bis 26. Mai ein Zimmer gebucht und extra für den Meerblick bezahlt. Als ich dort ankam, gaben sie mir einer Zimmer am hoch Partei, die ich überhaupt nicht mein Meerblick . sagte ich: „Ich möchte mein Zimmer wechseln. Die haben mir gesagt wir haben keine freien Zimmer mehr, wenn ich das möchte.“ Danach gesagt nach 2 Tagen wird ein Zimmer frei, ob Sie möchten, und ich muss 50 euro extra zahlen soll. Und noch ein Problem das jeden Tag zum Kühlschrank kommst die Mitarbeiter und füllte den Kühlschrank bevor die sagen das kostet so was, es zählt alles am letzten Tag, egal ob du benutzt oder nicht. Aber das Essen ist gut.


Zimmer
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reshad
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Reshad, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht so zufriedenstellend war wie die der anderen Gäste. Allerdings kann keiner unserer Besucher die Art des Meerblicks auf dem Zimmer wählen, obwohl wir bedauern, dass Ihrer nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Zum anderen ist selbstverständlich, dass Getränke und Snacks aus dem Kühlschrank zusätzliche Kosten verursachen, die am Ende des Aufenthalts bezahlt werden. Die Preisliste finden Sie in der Broschüre, die Sie bei Ihrer Ankunft erhalten. Wir bedauern jedoch, dass Sie sie nicht gesehen haben. Glücklicherweise freuen wir uns, dass das Buffet Ihren Erwartungen entsprochen hat, was uns sehr freut. Zudem hoffen wir, dass Sie auch die schöne Lage und die vielen anderen Vorteile unseres Resorts genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Playa Esperanza Resort Team.