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Lidi
Verreist als Paar • November 2024Zweite Reise, aber der Service hat nicht überzeugt, besonders beim Essen.
2,8 / 6

Allgemein

Wir waren zum zweiten Mal in diesen Hotel. Werden aber nicht mehr kommen. Da der Service uns nicht überzeug hat. Die Restaurant Reservierung hat nicht wirklich funktioniert. War immer ausgebucht. Zur jeder Tageszeit haben wir versucht ein Tisch zu reservieren. Leider ohne Erfolg. Ich war über meinem Geburtstag in diesem Hotel. Was ich echt Trauung fand , das vom Hotel keine Glückwünsche und keine Aufmerksamkeit kam. Nix . Kein Obst Korb auf Zimmer… Nix Die Bedingung beim Frühstück muss besser geschult werden. Lange Warte Zeiten auf Getränke…


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Beim frühstücken konnte das Personal mehr organisiert sein . Langes warten auf Kaffe Getränke . Bedienung lauft teilweise planlos herum.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Am Strand waren genug liegen. Leider der Service am Strand war nicht vorhanden. Haben in anderen 5 Sternen Hotels anders erlebt.


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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Lidi
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Dear Urlauber, First of all we would like to thank you for choosing Rixos Sharm El Sheikh, Adult only 18+ for your holidays! Every comment from our guests is very important to us, so your opinion was appreciated by the hotel management and all points were taken into account. We are extremely disappointed to see that we could not meet your expectations on some occasion. We work closely together with related departments to investigate above mentioned concerns. We are always more than happy to help our guests with restaurant reservation, kindly contact us on email RHSSH.GuestRecognition@rixos.com if you will decide to visit our hotel again and we will assist you with any issue. As well would you be so kind to share with us your stay dates and family name. We sincerely apologize for any inconvenience caused and we hope you will return to us again in the future in order to change your impression about our resort. With Best Regards, Guest relation Rixos Sharm El Sheikh, Adult only 18