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Thorsten (56-60)
Alleinreisend • September 2024 • 2 Wochen • SonstigeSehr gutes ,5 Sterne Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ursprünglich hatte ich eine schlechte Meinung über das Hotel aufgrund der Tatsache, dass E-Mails vor einer Buchung nicht beantwortet wurden - wie die Organisation eines privaten Shuttles vom Flughafen zum Hotel. Aber nachdem ich ein anderes Hotel in der Nähe gebucht hatte, wurde ich vom Qualitätsmanager kontaktiert und er lud mich für einen Tag in sein Hotel ein, um einen persönlichen Eindruck für das nächste Mal zu bekommen... Also habe ich diese einmalige Chance genutzt. Ich würde das Hotel aufgrund meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen. Ich plante eine Reise, die aus einem Aufenthalt und einem Linienflug bestand, und hatte einige Fragen zu den Check-in-Möglichkeiten. Wenn Sie ein Fünf-Sterne-Resort lieben, das wie ein solches aussieht und den Service bietet, der mit einer so hohen Bewertung einhergeht, dann kann ich sagen, dass Sie hier bleiben sollten. Saubere Anlage, nette Bars und für alle, die es etwas ruhiger mögen, gibt es Bereiche ab 16 Jahren, so dass man sich von den Kinderscharen fernhalten kann. Es gibt auch einen Liegestuhl und einen Strandabschnitt 16+, der zum Schwimmsteg und zum privaten Riff führt. Was soll ich sagen? Ich wünschte, ich hätte es trotz der anfänglichen Probleme gebucht... Aber nachdem ich ein anderes Hotel in der Nähe gebucht hatte, wurde ich vom Qualitätsmanager kontaktiert und er lud mich für einen Tag in sein Hotel ein, um einen persönlichen Eindruck für das nächste Mal zu bekommen... Ich habe es nicht bereut dieser Einladung gefolgt zu sein. Der Unterschied zu meinem Hotel -als 5 Sterne angepriesen - und diesem Hotel ist wie Tag und Nacht...


Restaurant & Bars
  • Sehr gut

    • Service
    • Sehr gut

      • Lage & Umgebung
      • Sehr gut

        • Aktivitäten
        • Sehr gut
          • Beliebte Aktivitäten

            • Sonstiges

            Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
            Infos zur Reise
            Verreist als:Alleinreisend
            Dauer:2 Wochen im September 2024
            Reisegrund:Sonstige
            Infos zum Bewerter
            Vorname:Thorsten
            Alter:56-60
            Bewertungen:10
            Kommentar des Hoteliers

            Liebe lieber Gast Thorsten, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für Ihren Urlaub für das SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- entschieden haben. Es war uns eine Freude, Sie bei uns begrüßen zu dürfen, und im Namen des gesamten Teams möchten wir Ihnen für dieses wertvolle Feedback danken. Wir hoffen, Sie bald wieder in Ihrem zweiten Zuhause in Ägypten, dem SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Team des SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

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