Ich hatte das große Vergnügen, unseren Urlaub im *Hotel Amwaj Rotana in Dubai* zu verbringen und ich kann mit voller Überzeugung sagen: Dieses Hotel verdient jede einzelne seiner Sterne – und noch mehr! Schon vor der Anreise fühlte ich mich bestens betreut. Ein ganz besonderer Dank gilt *Herrn George Nemeh*, der meine Fragen vor Reisebeginn stets schnell, freundlich und professionell beantwortet hat. Sein Engagement hat mir ein sicheres Gefühl gegeben und meine Vorfreude auf den Aufenthalt noch gesteigert. Vor Ort war ich vom *Service und dem gesamten Management* absolut begeistert. Das Team ist aufmerksam, zuvorkommend und immer bereit, einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Besonders hervorheben möchte ich die *herausragende Sauberkeit* im gesamten Hotel – vom Eingangsbereich bis zum Zimmer war alles makellos gepflegt. Ein ganz großes Dankeschön geht an *Herrn Waleid Elsahi*, den Director of Front Office. Er ist nicht nur ein absolut professioneller Manager, sondern auch ein außergewöhnlich empathischer Mensch. Seine Aufmerksamkeit, sein Verständnis und seine Fähigkeit, individuelle Wünsche zu erkennen und umzusetzen, haben meinen Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem gemacht. Das *Zimmer-Upgrade*, die *Lösungsorientierung* bei kleinen Anliegen und sein stets *offenes Ohr* verdienen besondere Anerkennung. Man fühlt sich bei ihm einfach in den besten Händen! Nicht zu vergessen: das *ausgezeichnete Frühstück*, das mit einer großen Vielfalt, Frische und Qualität überzeugt – der perfekte Start in den Tag! Ich kann das Amwaj Rotana uneingeschränkt empfehlen und freue mich schon jetzt auf meinen nächsten Aufenthalt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 1 |
Dauer: | 1 Woche im April 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | German |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Dear German, Greetings from Amwaj Rotana Jumeirah Beach! Thank you so much for your kind and thoughtful feedback! We are absolutely delighted to hear that your holiday at Amwaj Rotana was such a memorable experience and that we were able to exceed your expectations. It’s wonderful to know that Mr. George Nemeh was able to assist you before your arrival and that his prompt and friendly responses contributed to your excitement about your stay. We will certainly share your appreciation with him. We are also thrilled that you enjoyed the exceptional service and attention to detail provided by our team throughout your visit. A special thank you for highlighting Mr. Waleid Elsahi’s outstanding leadership. His dedication and empathy truly embody the spirit of hospitality, and we are so pleased to hear how his personalized service made your stay even more special. Your praise for the cleanliness of the hotel, the breakfast variety, and overall quality of your experience means a lot to us. We work hard to ensure that every aspect of our hotel meets the highest standards, and we’re so happy to hear we succeeded in making you feel at home. Thank you for recommending us, and we cannot wait to welcome you back for another wonderful stay. If there’s anything we can do to make your next visit even more special, please don’t hesitate to let us know. With best regards, Hossam Kamal General Manager