- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist nie und nimmer 5*.Die Zimmer schmutzig ,abgewohnt und veraltert. Das Bad, die Fliesen kaputt und fleckig , so ekelig das man in die Dusche nur mit Badeschlappen steigt.Die Gartenanlage ist das schönste und geplegteste vom ganzen Hotel.Die Liegen und Auflagen kaputt und total schmutzig.Das Essen wiederholte sich fast jeden Tag. Im Restaurant fiel uns die Farbe von der Decke auf den Teller.Was nach unserer Beschwerte sofort behoben wurde. Das Servicepersonal im Restaurant war sehr freundlich und aufmerksam.Vor allem Faustine und Elisabeth.Wer einen Ausflug machen möchte, vor Alex am Strand möchten wir abraten.Verspricht viel, hält wenig.Am Abend spielt immer eine andere Band, aber sie spielen alle die gleiche Musik.Die Shows sind ganz ok.Der Strand ist sehr schön,wir waren immer (wenn es mal nicht regnete und das hat es eine Woche lang gemacht) im Nachbar Hotel Sultan.Wir haben über Dertours einen Tagesausflug nach Stone Town und Gewürzplantage gemacht ,war sehr interresant und können wir weiter empfehlen.Für 50Dollar pro Person mit Fahrer und deutschsprachigen Reiseführer.Außerdem hat die Regierung einfach mal so beschlossen die Kurtaxe von 1 Dollar auf 5 Dollar zu erhöhen !!!!Abzocke !!! Uns wird Sansibar nicht mehr wiedersehen.Der Reiseleiter von Dertours ist fehl am Platz ,total überfordert,wenn man mit ihm spricht ,läuft er ein weg ,er will nichts negatives hören.Nach dem Motto "hakuna Matata"kein Problem.Das man den ganzen Tag hört.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Petra |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |
Dear Petra , Jambo ! Many thanks for taking time for the review. We are sorry to hear that in some areas we didn't stand to your expectations, which we will definitely look into. However , we wish you had brought it to our attention whilst you were in our care so that we could transform your experience and customize our offerings as we happily do for other guests. , to suit their requirements and taste. It would also have been nice to know which room did you stay in as none of our rooms reflect your feedback. We have noted that you have raised quite a few concerns for which we have been complimented for so often by other guests. The govt tax of USD 5 per person per day goes a long way in improving infrastructure on the island to give better experience to our esteemed visitors. With regards to your experience of buying excursion at the beach and feeling shortchanged , Our apologies but we always advice guests to tread carefully as they are not licensed operators. We take this opportunity to thank you for your support. With best wishes and kind regards Dass - Group General Manager