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Ulrike (56-60)
Verreist als Familie • April 2023 • 2 Wochen • SonstigeWir kommen zu einer anderen Zeit sehr gerne wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Oft beschrieben wurde,dass das Hotel in die Jahre gekommen ist, jedoch wird jetzt nach schweren Corona Zeiten auch wieder investiert. Wir waren von der Sauberkeit der Zimmer, Speisesaal und des Eingangbereiches sehr angetan und auch ist das Land Tunesien allgemein stark daran interessiert die Vermüllung in Grenzen zu halten. Die Aussenbereiche brauchen noch etwas Zeit, aber es wird gearbeitet und sich bemüht, alles wieder zu einem 5☆Hotel aufzuwerten. Wir kommen gerne auch Aufgrund der ungeheuren Freundlichkeit des Hotelpersonals wieder nach Sousse ins Hotel Iberostar Kantaoui Bay :-)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Gute Matratze, sehr großes Zimmer, Badezimmer mit Wanne ausgestattet, WC seperat


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ich habe selten so hilfsbereit, freundliche und vor allem herzliche Menschen erlebt, wie in diesem Bereich des Hotels. Eine Ausnahme allerdings gibt es und das ist die Bar in der Halle. Bis auf zwei Kellner die sich nicht von der Trägheit ihrer Kollegen anstecken ließen, war ansonsten der Service in diesem Bereich eine absolute Katastrophe. Das Licht wurde zum Teil ab 22.30 Uhr ausgeschaltet, obwohl wir noch mit Getränken an Tischen saßen und uns versichert wurde, dass der Al In- Service bis 24 Uhr geht. Wir wurden oft ignoriert und gern übersehen, sodass wir uns die Getränke selber beschafft haben. Dort sollte noch Nachgebessert werden.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle an der Rezeption sprachen super Deutsch, Englisch und natürlich Französisch sowie dir Landessprache. Jeder einzelne war bemüht sofort zu helfen oder Hilfe zu besorgen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca. 1 Std 40 Min. von Tunis Flughafen. Der Hafen von Kantaoui Bay ist fußläufig zu erreichen und nach Sousse sind es mit dem Taxi für ca. 13 Dinar knapp 10 Min. Ausflüge können gut im Hotel gebucht werden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir waren von Mitte April bis Ende Ramadan da und zu dieser Zeit war es für einige Freizeitaktivitäten noch zu kalt. Gelesen haben wir aber von einigen Möglichkeiten und wir haben uns dann mit Wellness, Quad fahren, Kamel reiten und den Ausflügen die Zeit sehr gut vertrieben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im April 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ulrike, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Besuch und für Ihren Kommentar über unser Hotel. Dass Sie sich bei uns gut erholen konnten und uns dementsprechend hervorragend bewerten, ist für uns höchst erfreulich. Ihre konstruktive Einschätzung leiten wir selbstverständlich intern weiter und werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass jede Situation, die nicht unseren hohen Standards und Kriterien entspricht, korrigiert wird. Ulrike, wir bedanken uns nochmals für Ihre freundlichen Worte und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Kantaoui Bay