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Andreas (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1-3 Tage • SonstigeKatastrophe- unsauber, laut, keine Erholung
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben eigentlich das HL Hotel Playa blanca club gebucht und wurden in dieses Hotel geschickt, weil wir angeblich den Aqua Park mitgebucht hätten. Wir konnten zum Glück am nächsten Tag in unser ursprünglich gebuchtes Hotel zurück, da sich unser Reiseleiter für uns eingesetzt hat. Es gab wohl einen Fehler in der Buchung. Dieses Hotel war eine riesige Katastrophe!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe! Wir konnten ab 15Uhr das Zimmer beziehen. Es wurde nicht gereinigt! Die Fußspuren der Vorgänger waren noch vorhanden. Haare auf dem Bett und in der Dusche. Die Matratzen waren durchgelegen sodass man die Federn gespürt hat. Am nächsten Morgen hatte sogar meine Tochter Rückenschmerzen. Weitere Nächte hätten wir nicht durchgestanden. Wir haben mehrmals um Reinigung gebeten. Abends gegen halb neun wurde dann mit Chlorwasser durchgewischt. Die Zimmertür wurde schon einmal aufgebrochen und war provisorisch repariert. Man konnte sich nicht sicher fühlen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Auswahl am Buffet war gut. Das Personal war auch sehr bemüht. Leider war es unerträglich laut durch die zu 99 % bestehenden englischen Urlauber. Das kann man dem Hotel weniger zur Last legen, denn für die Engländer, die sich nicht zu benehmen wissen, kann das Hotel nichts. Die Engländer verhalten sich unmöglich und respektlos. Eine Schande wie rücksichtslos Menschen mit Lebensmitteln umgehen auf einer Insel, auf der Landwirtschaft nur unter schwierigsten Bedingungen betrieben werden kann und alles importiert werden muss. Da werden Teller voll geschaufelt und nicht aufgegessen und gleich am Buffet den nächsten Teller voll gemacht. Der Rest wird weggeschmissen. Echt traurig!!!


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war freundlich zugewandt, konnte die Probleme aber auch nicht zu Zufriedenheit lösen .


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Vom Zentrum etwas weiter entfernt als andere Hotels, jedoch alles gut zu Fuß erreichbar


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Haben wir nicht genutzt, da nur Engländer den Pool belagert haben und keine Liegen frei waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1