Ocean Riviera Paradise

War bereit vor 3 Jahren dort, der 2. Besuch war nun allerdings die reinste Katastrophe. Hotel ist in sehr schlechtem Zustand (heruntergekommen) und das Personal ist größtenteils sehr unfreundlich. Ist zwar Design-technisch schön und stylisch, aber kein Vergleich mehr zu meinem ersten Besuch, auf gar keinen Fall buchen!

Kategorie Daisy absolut noch bewohnbar. Kaputte Einrichtung, Rost, modrig, dreckig, Föhn hat gefehlt,... Nach einem Upgrade in die Kategorie Eden war das Zimmer okay (in gutem Zustand).

Essen gut Service okay Poolbar war einen Nachmittag einfach geschlossen ab 4 Uhr obwohl sie bis 6 Uhr offen haben sollte Poolbar sollte bis 6 uhr offen haben, hat uns aber bereits ab 5 Uhr keine Drinks meh zubereitet..

Rezeption absolut frech und unfreundlich, man fühlt sich als Gast fast cshon gemobbt. Wir mussten 2 h auf unsere Koffer warten, man hat versucht uns beim Geld wechseln an der rezeption zu betrügen (5€ weniger pro Person rausgeggeben, zum Glück ist uns das aufgefallen), Towel Cards wurden uns vergesen zu geben beim Check In also standen wir dann blöd da an der Handtuchausgabe und mussten den ganzen Weg wieder zur Rezeption vor, die uns dann auch keine Karten geben konnte weil es "keine mehr gebe". Wir sollten dann unser duschtuch nehmen und nochmal wieder kommen. Absolut frech und nicht hilfsbereit. Zudem wurden mehrere Pools für uns einfach "weggestrichen" auf der Übersihctskarte, dass wir sie nicht benutzen dürften. Dabei darf man den privilege Pool auch ohne "Privilege" Buchung nutzen, nur der El Beso Pool ist exklusiv.

Ausflüge: Tulum ca 50 min

Beliebte Aktivitäten

• Strand