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NN (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strandgutes All-Inclusive-Hotel mit klarem Meer
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hier sind Vorteile und Nachteile des Hotels aus unserer Sicht: Vorteile: - klares Meer, der Zugang ins Meer ist sand-kieselig ​​oder über den Pier - wetterabhängig gibt es Wellen für diejenigen, die gerne Wellen mögen - ein kleiner Bereich, aber es ist bequem, auf Schulkinder zu achten: zwischen dem Meer, Pool und Rutschen - schöner Pier - Begrüßungsgetränk - leckeres Essen - sehr schön eingerichtetes und dekoriertes Restaurant - einmal pro Woche à la carte inklusive - morgens Orangefresh-Saft inklusive - ein Wäschetrockner auf dem Balkon - sehr guter Wasserdruck, sofort warmes Wasser - ein paar Geschäfte im Hotel - großer Wellnessbereich - ausgezeichnete Massagen - 2 finnische Saunas und Hamam inklusive - Fitnessraum mit notwendiger Ausrüstung - gutes Unterhaltungsprogramm, sowohl tagsüber als auch abends - Wasserrutschen separat für Kleinkinder und für die anderen - immer freie Plätze am Pool zu finden - es gibt Fische für Schnorchen - Zugang auf den Pier nicht über den Sand, ideal für Abendspaziergänge; Nachteile: - nicht große Fläche - nichts in der Umgebung - keine Promenade - große Hörbarkeit im Zimmer - Sushi à la carte wird im Gegensatz zu den anderen 5 À-la-carte-Restaurants schlecht präsentiert - wenige Sonnenliegen am Strand - im Restaurant gibt es Fliegen, manchmal (von dem Wind abhängig) sogar übermäßig - im Fitnessraum ist die Klimaanlage schwach oder sogar ausgeschaltet - sehr laute Musik am Pool - wer Ruhe möchte, sollte statt Meerblicks lieber einen seitlichen Meerblick buchen - beim Abendessen war deutlich einen Personalmangel zu spüren


Zimmer
  • Gut
  • große Zimmer mit guter Ausstattung, viele Spiegel und Aufbewahrungsmöglichkeiten inkl. Bügel im Kleiderschrank. Sehr bequemer elektronischer Schalter rot-grün statt des Papieranhängers "bitte nicht stören"-"bitte reinigen". Gute Matratzen und Kissen. Minuspunkt ist die große Hörbarkeit im Zimmer und die Reinigung könnte etwas besser sein.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war abwechslungsreich und im Großen und Ganzen sehr gut und lecker, den Kaffee hätten wir aber bessere Qualität wünschen. Für die Kinder war immer etwas dabei. Fisch und etwas von Meerfrüchten waren täglich vorhanden.


    Service
  • Eher gut
  • An der Rezeption sind alle sich bemüht maximal der Wünsche der Gäste entgegenzukommen bzw. sie zu erfüllen. Abends im Restaurant war mehr chaotisch wegen des deutlichen Personalmangels. Einer Managerin des Guest-Relation-Teams würde ich eine Schulung empfehlen. Vielen Dank an den Generalmanager, der alle Probleme lösen kann.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel befindet sich in gutem Abschnitt des Meeres mit wunderbarem Ausblick. Es gibt aber leider nichts in der Umgebung, zu Fuß ist nichts zu erkunden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab täglich gutes Tages- und Abendsprogramm sowohl für Kinder als auch für Erwachsene. Die Wellnessanlage ist sehr groß und schön. In einem großen und gut ausgestatteten Fitnessbereich hätten wir eine besser funktionierende Klimaanlage gewünscht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(21)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:NN
    Alter:41-45
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe NN, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie diesen schönen Kommentar mit uns teilen! Ihre Zufriedenheit ist eine der wichtigsten Prioritäten für uns und positives Feedback von unseren geschätzten Gästen wie Ihnen motiviert uns und hilft uns, unsere Servicequalität weiter zu verbessern. Die freundliche und gastfreundliche Einstellung unseres Personals macht Ihr Urlaubserlebnis noch schöner. Wir freuen uns darauf, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihren schönen Erinnerungen neue hinzuzufügen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein wunderbares Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Sunis Efes Royal Palace & Spa Team