Ich war hier schon 2013 und fand das Hotel damals toll. Leider hat die Essensqualität nachgelassen, lieblos präsentiert und im Geschmack langweilig. Auch die Zimmer sind abgewohnt. Die Lage, Poollandschaft und Service sind tipptopp. Würde nicht noch einmal all inclusive buchen.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Andrea, Vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Ihnen das Hotel und seine Einrichtungen im Allgemeinen gefallen haben. Es ist schön zu lesen, dass unsere Lage, das Schwimmbad und der Service unseres Teams Ihre Erwartungen erfüllt haben. Auf der anderen Seite, es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten, da wir ständig bestrebt sind, unseren Gästen den besten Service und die beste Erfahrung zu bieten. Wir entschuldigen uns, wenn das gastronomische Angebot im Hauptrestaurant nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Überwachung an den Küchenchef weiterleiten. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir eine große Auswahl an Speisen anbieten und ein Menü-Rad unterhalten, um sicherzustellen, dass es immer eine große Auswahl gibt und eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen. Es ist unsere aufrichtige Hoffnung, Sie in naher Zukunft in einem unserer Bahia Principe Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Noelia E. Guest Relations Department
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