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Janalein
Verreist als Familie • März 2025sehr schönes Hotel zum Entspannen :-)
6,0 / 6

Allgemein

Wir können das Hotel sehr gut weiterempfehlen und wir werden auch wiederkommen !!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmer haben eine gute Größe, sie wurden täglich gereinigt, auf zusätzliche Wünsche wurde eingegangen-Minibar. Es gab zwei Dinge die uns gestört haben. Die Klimaanlage war genau gegenüber vom Bett, dass war schon sehr unangenehm, auch wenn man die Einstellung verändert hat-Lamellen nach oben gerichtet. Ein Wäscheständer für die nassen Badesachen wäre eine gute Idee für den Balkon.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Es gibt eine gute Auswahl an Essen, nicht übermäßig, aber sehr gut. Für uns war es ausreichend. Das Personal war sehr freundlich und umsichtig, immer mit einem Lächeln.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das gesamte Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

2 von 3 Pools waren sehr gepflegt. Das Wasser im Pool mit der Poolbar war uns zu trüb, sicherlich geschuldet dadurch, dass viele direkt vom Strand in das Wasser sind, mit Sandfüßen.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Wir wussten von Ebbe und Flut und den Massais am Strand, war ok für uns.


Kultur & Erlebnis

Wir haben eine Ausflug über Zansuri Safaris & Tours von Deutschland aus gebucht. Es hat alles gut geklappt, deutschsprachig, verbindlich.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Janalein
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Herzliche Grüße von Neptune Hotels. Wir sind Ihnen außerordentlich dankbar für Ihr aufmerksames Feedback. In der Welt der Freizeit und Gastfreundschaft sind die wertvollen Einblicke und aufrichtigen Meinungen unserer geschätzten Gäste von unschätzbarem Wert. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre Worte unterstützen uns nicht nur auf unserem kontinuierlichen Weg zur Exzellenz, sondern inspirieren auch unser Team, nach noch größeren Höhen zu streben. Wir fühlen uns durch Ihre Treue wirklich geehrt und sind verpflichtet, jeden Moment bei uns so zauberhaft wie den letzten zu gestalten. Wir freuen uns sehr darauf, Sie erneut in einem unserer bezaubernden Strandresorts oder faszinierenden Safarilodges in Masaai Mara, Serengeti oder Ngorongoro willkommen zu heißen. Mit unserer tiefsten Wertschätzung, Das Neptune Team