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Bettina (41-45)
Verreist als Paar • Juni 2022 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessLeider enttäuschend
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel Pulverer präsentiert sich nach wie vor im alten Style. Die Lobby ist gepflegt und das Herzstück des Hotels. Unser Zimmer war relativ neu renoviert und nett und gemütlich gestaltet. Der Restaurant- bzw vor allem der Buffetbereich ist schon in die Jahre gekommen. Teilweise wurden die Vorspeisen nicht einmal gekühlt. Buffets waren generell sehr minimalistisch und lieblos präsentiert. Essen war generell ok, aber sicher nicht am Level einer Haubenküche. Personal nett und bemüht. Der Pool und der Wellnessbereich waren enttäuschend. Der Pool und Outdoor Whirlpool nicht gereinigt, Outdoor Whirlpool kalt, Kneipbecken ohne Wasser, schlechter Duft im Dampfbad und die Liegen im Ruhebereich noch aus den Siebzigern. Schade, für ein 5-Sterne-Wellnesshotel erwartet man sich eindeutig mehr. Die guten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen, aber anscheinend lebt das Hotel von seinen älteren Stammgästen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Teilweise renoviert Plastikstühle am Balkon


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut
  • Der Barleiter ist super drauf und mixt leckere Cocktails Das Personal im Restaurant ist ein wenig überfordert und auf Nachfrage, ob ich ein Brotteller haben kann, konnte er mir nur ein Dessertteller reichen. In einem 5-Sterne Hotel sollte man die Angestellten wohl besser schulen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr gut


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Hartmann, vielen DANK für Ihre Bewertung und ihre offenen Worte. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten und Ihnen Ihr wohlverdienter Urlaub in unserem Haus nicht gefallen hat. Unsere Buffetplatten sind alle gekühlt - das Freibecken und der Pool war nicht schmutzig, leider waren am Boden immer noch Rückstände der Umbauten der Einfassung - das tut uns sehr leid und wir entschuldigen uns dafür. Wir wünschen Ihnen einen sonnigen Sommer und alles GUTE - Ihre Familie Pulverer und das gesamte Team